Réceptionnaire après-vente (H/F)

ALFA-ROMEO; Mérignac; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un distributeur automobile multimarques recherche un Réceptionnaire après-vente à Mérignac. Vous serez responsable de l'accueil et du conseil aux clients, de l'organisation des interventions et de la restitution des véhicules. Idéalement, vous avez une expérience en service après-vente ou un profil mécanicien. Des avantages attractifs, y compris une rémunération motivante, des tickets restaurants et d'autres bénéfices, sont proposés.

Prestations

Salaire fixe et variable

Tickets restaurants

Mutuelle et prévoyance

Prime de cooptation

Tarifs préférentiels collaborateurs

Avantages IRP auto

Qualifications

• Première expérience en tant que Réceptionnaire ou Conseiller Clients Après-vente dans l'automobile appréciée.
• Profil de mécanicien souhaitant évoluer vers un poste en relation clients.
• Capacité à travailler sur un programme de planification et organisation des interventions.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients du service APV.
• Organiser et planifier les interventions à réaliser.
• Restituer le véhicule et expliquer les interventions réalisées.
• Proposer des produits et services complémentaires.

Connaissances

Sens du commerce et du service client

Rigoureux(se) et organisé(e)

Maîtrise du pack office

Adaptabilité aux logiciels

Formation

Permis B en cours de validité

Description du poste

Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest.
Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : lautomobile.
Nous comptons aujourdhui plus de 760 collaborateurs qui sattachent à promouvoir des valeurs fortes de proximité, de service et de performance.

Nous recherchons pour notre concession Alfa Romeo - Fiat - Abarth - Sipa Automobiles - Bordeaux Ouest, un Réceptionnaire après-vente (H/F). Au sein dune équipe de 2 réceptionnaires et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes chargé(e) de la réception des clients de latelier. Plus précisément vous :

• Accueillez et conseillez les clients du service APV
• Organisez et planifiez les interventions à réaliser (ouverture de l'ordre de réparation, commande des pièces au magasin, dispatch du travail, traitement des urgences, gestion des délais...)
• Restituez le véhicule et expliquez aux clients les interventions réalisées en les valorisant
• Proposez des produits et services complémentaires correspondant aux besoins des clients.

Poste à pourvoir du lundi au vendredi sur 39H.

Horaires : 8h-12h / 14h-18h (17h le vendredi).

Vous possédez impérativement le permis B en cours de validité.

Vous disposez idéalement d'une première expérience en tant que Réceptionnaire (H/F) ou Conseiller Clients Après-vente (H/F) acquise dans l'automobile. Vous êtes mécanicien H/F et souhaitez évoluer sur un poste en relation clients ? Votre profil peut aussi correspondre à ce poste !

Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens du commerce et du service client. Vous maîtrisez l'utilisation du pack office et vous avez la capacité à vous adapter rapidement aux logiciels internes.

Nous proposons un système de rémunération et davantages attractifs composés :

• dun salaire fixe et dun variable motivants,
• de tickets restaurants,
• dune mutuelle et prévoyance,
• du noël collaborateurs,
• dune participation employeur à votre abonnement transport en commun
• de tarifs préférentiels collaborateurs (achats, maintenance et pièces),
• dun système de prime de cooptation,
• des avantages IRP auto (participations aux vacances, abonnements sportifs et culturels )...

Notre entreprise valorise la diversité et linclusion. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Nhésitez pas à solliciter à ce sujet notre référente Handicap lors de votre candidature afin den savoir plus sur notre politique handicap et les mesures dadaptation possibles.