Receptionist

Hôtel Le Relais Madeleine - 4 étoiles; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de charme à Paris recherche un(e) réceptionniste dynamique pour accueillir les clients et gérer les réservations. Le candidat idéal a une expérience en hôtellerie, d'excellentes compétences en service client et une aisance en communication multilingue. Ce poste à temps plein offre un salaire allant de 1965€ à 2173€ par mois avec des opportunités de progression dans un environnement dynamique.

Prestations

Transport

Qualifications

• Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire.
• Excellentes compétences en service client et gestion simultanée des tâches.
• Capacité à communiquer efficacement en plusieurs langues.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Gérer le standard téléphonique et orienter les appels.
• Assurer la gestion des réservations et des check-ins/check-outs.

Connaissances

Service client

Aisance téléphonique

Gestion multitâches

Communication en plusieurs langues

Description du poste

À propos du poste

Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe de l'hôtel Le Relais Madeleine. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour offrir une expérience mémorable à nos clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Gérer le standard téléphonique et orienter les appels vers les services appropriés.
• Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients.
• Assurer la gestion des réservations et des check-ins/check-outs.
• Maintenir l espace d accueil propre et organisé.
• Collaborer avec les différents départements pour garantir un service fluide aux visiteurs.
• Traiter les demandes administratives liées à l accueil (saisies réservations, contrôles, caisse, petite comptabilité).

Profil recherché

• Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, dans le secteur de l hôtellerie.
• Excellentes compétences en service client et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Aisance téléphonique et maîtrise du standard téléphonique.
• Capacité à communiquer efficacement en plusieurs langues, idéalement bilingue ou multilingue.
• Sens de l organisation, rigueur et présentation soignée.

Si vous êtes passionné(e) par le service aux visiteurs et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

• Expérience: Nécessaire
• Langues: English – Avancé
• Type d emploi: Temps plein
• Salaire: 1965€ – 2173€ mensuel
• Extras: Transport
• Date de début: Début Immédiat !

À propos de Hôtel Le Relais Madeleine - 4 étoiles :

Situé au cœur de Paris, près de la Madeleine et de l’Opéra, l’Hôtel Le Relais Madeleine est un établissement de charme qui accueille une clientèle internationale.