Médiateur en santé F/H (H/F)

LYON CITE; Francheville; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une organisation de santé à Francheville recherche un médiateur en santé pour accompagner les personnes en situation de précarité. Vous serez responsable d'informer et d'aider dans les démarches administratives tout en travaillant au sein d'une équipe pluridisciplinaire. Ce poste en CDD de 3 mois propose une rémunération à partir de 2096 € bruts mensuels selon expérience.

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience en médiation santé ou dans un environnement social.
• Capacité à établir une relation de confiance avec des personnes vulnérables.
• Maîtrise de soi, écoute et empathie nécessitées.

Responsabilités

• Informer et accompagner les personnes dans leurs démarches administratives.
• Favoriser les actions collectives de promotion de la santé.
• Participer à l'identification des besoins du territoire.

Connaissances

Connaissance des dispositifs de droits de santé

Connaissance des populations en précarité

Connaissances des outils informatiques

Description du poste

Offre n° 197LPCM Médiateur en santé F/H (H/F)

Le Pôle santé solidaire est un espace ancré et ouvert sur le territoire, dédié à la santé. Il contribue à lutter contre les inégalités sociales et territoriales de santé en favorisant le retour vers le droit commun. Le PSS s'appuie sur une équipe pluriprofessionnelle, des partenaires associatifs, institutionnels et libéraux afin de faciliter l'accès à la prévention et aux soins aux plus près du lieu de vie des personnes vulnérables. Le/la médiateur/trice travaille au sein d'une équipe pluridisciplinaire sous la supervision du/de la coordinateur(trice) du PSS.

Dans le cadre de la lutte contre le non-recours aux soins, le/la médiateur(trice) assure les missions suivantes :

• Informer et accompagner les personnes dans la réalisation et le suivi des démarches administratives d'accès aux droits et au système de santé pour faciliter une relation de confiance et permettre à terme une autonomisation de chacun dans son parcours de soin.
• Accompagner le poste accueil du Pôle Santé Solidaire afin de s'assurer de la pertinence des demandes et de l'inconditionnalité de l'accueil.
• Favoriser les actions collectives de promotion de la santé en collaboration avec les professionnels/partenaires associatifs compétents.
• Participer à l'identification des besoins du territoire de l'ouest lyonnais en partenariat avec les acteurs administratifs et sanitaires.
• Reporting : remplissage du logiciel de traçabilité, synthèse hebdomadaire des activités et analyse mensuelle.
• Participation à l'analyse des besoins des personnes, à la révision de la stratégie opérationnelle et à l'élaboration de nouveaux projets.
• Base de données événements indésirables.
• Participation à diverses enquêtes et processus partenariaux.
• Travail avec l'équipe pluridisciplinaire du Pôle santé solidaire, les travailleurs sociaux des centres d'hébergement et les partenaires institutionnels et associatifs.
• Participation aux réunions et supervision du poste accueil, veille quotidienne et groupes de travail internes et transverses à Lyon.

Savoir-faire

• Connaissance des dispositifs de droits de santé.
• Connaissance et/ou fort intérêt pour les populations en situation de grande précarité (vivant en centre d'hébergement notamment).
• Connaissances des outils informatiques.

Savoir-être

• Maîtrise de soi.
• Capacité à établir une relation de confiance, adaptabilité, observation et évaluation des situations.
• Écoute, empathie et discrétion.

Compétences transversales

• Capacité à travailler en équipe pour favoriser l'intelligence collective.

Autre

• Poste en CDD de 3 mois, remplacement d'un arrêt maladie.
• Poste à plein temps, basé à Francheville, au sein du Tiers Lieu Les Grandes Voisines.
• Horaires fixes: 8h30-12h30 / 13h30-16h30, du lundi au vendredi.
• Rémunération: à partir de 2096 € bruts mensuels, selon expérience, selon convention CHRS.

Type de contrat

CDD - 3 mois • Durée du travail: 35H/semaine • Travail en journée

Profil souhaité

Expérience

• 1 an Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Employeur

250 à 499 salariés

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