Concessionnaire automobile depuis plus de 60 ans, le GROUPE GUYOT est un groupe automobile familial. Notre Groupe réunit plus de 430 collaborateurs répartis entre la Côte d'Or, l'Yonne et la Saône et Loire. Nous assurons la distribution des marques Renault, Dacia, Alpine, MG, Mitsubishi Motors et Suzuki. Nous proposons également les services de réparation de véhicules, de dépannage, de location et la distribution de pièces de rechange.
Responsabilités
- Effectuer les diagnostics des pannes courantes (électriques, électroniques de premier niveau de complexité ou mécaniques).
- Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) afin de répondre à la demande des clients dans le strict respect de l'ordre des réparations et de la méthodologie du constructeur.
- Documenter et commander les pièces de rechange.
- Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution du véhicule au client.
- Effectuer, si besoin, les essais du véhicule en compagnie du client.
- Entretenir l'outillage confié pour accomplir vos missions.
- Gérer la documentation technique.
- Participer à la réalisation des objectifs du service et au brief quotidien et au Point de Rencontre Qualité.
Profil souhaité
- Diplômé/e d'une formation de niveau BEP à Bac + 2 (AVA, MAVA; CQPE).
- Expérience comprise entre 2 et 3 ans en après-vente automobile.
- Maîtriser les systèmes informatiques.
- Savoir faire preuve de discrétion, loyauté, intégrité, ténacité, esprit d'équipe.
- Avoir l'esprit d'initiative, une capacité d'adaptation et une capacité d'écoute.
- Être curieux/se et rigoureux/se.
- Être soucieux/se de la satisfaction client.
- Être titulaire du permis B.
Compétences et savoir-être
- Procédures d'entretien de véhicules (indispensable).
- Véhicule léger (permis indispensable).
- Esprit d'équipe et organisation du travail selon les priorités et les objectifs.
- Sens des responsabilités.
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier qualifié (P1, P2).
- Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers.
Horaires et avantages
- Horaires de travail : du lundi au vendredi.
- Avantages liés au CSE, avantages pour les salariés du secteur de l'automobile (participation financière vacances, loisirs, etc.).
- Mutuelle (prise en charge à 50% par l'employeur).
Type de contrat
CDI. Contrat travail Durée du travail 35H/semaine. Travail en journée.
Employeur
50 à 99 salariés.