Conseiller Clientèle des particuliers

Crédit Agricole Centre-Est; Oullins; Sur place; EUR 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale recherche un(e) Conseiller(e) Clientèle Particuliers pour accompagner les clients au quotidien et proposer des produits adaptés à leurs besoins. Les missions incluent l'accueil des clients, le développement d'un portefeuille, et la promotion de divers produits. Un Bac +2 et une première expérience en relation client sont requis. L'environnement de travail est épanouissant avec des perspectives de carrière et un bon équilibre entre vie privée et professionnelle.

Prestations

25 jours de congés payés

20 jours de RTT

Tickets restaurants

Mutuelle et prévoyance

Tarifs préférentiels sur produits bancaires

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac +2 minimum, filière commerciale ou banque-assurance-finance.
• Compétences commerciales acquises lors d'une expérience dans le secteur bancaire ou la relation client.
• À l'aise avec les outils digitaux.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les accompagner dans leurs démarches quotidiennes.
• Développer et fidéliser le portefeuille partagé de l’agence.
• Assurer la promotion et la vente de produits et services adaptés.

Connaissances

Compétences commerciales

Relation client

Travail en équipe

Outils digitaux

Formation

Bac +2 minimum, filière commerciale ou banque-assurance-finance

Description du poste

Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole. Implantés dans le Rhône, l’Ain, la Saône-et-Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et de l’Ardèche, nous sommes une banque coopérative et mutualiste. Nous sommes un acteur majeur de l’accompagnement des transitions écologiques, sociétales et humaines.

Rejoindre le Crédit Agricole Centre-est, c’est l’opportunité d’intégrer un Groupe mutualiste et un réseau de 39 Caisses régionales pleinement engagées dans le développement de leur territoire.

Pour vous, tout commence ici !

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

Nous recrutons pour le Secteur Lyon Ouest Rhône.

Venez découvrir le métier de Conseiller clientèle et choisir votre futur à nos côtés !

Le vendredi 30 janvier, le Crédit Agricole Centre-est organise à une matinée de recrutement pour découvrir le métier de Conseiller clientèle, échanger avec nos équipes et passer un entretien en direct !

Au programme :

• ✔ Un entretien en présence d'un recruteur et d'un manager opérationnel
• ✔ Des échanges conviviaux avec nos équipes
• ✔ La possibilité de découvrir de façon approfondi nos métiers

Que vous soyez en recherche d’emploi ou en reconversion professionnelle, c’est l’occasion parfaite pour échanger avec nos équipes et, peut-être, trouver votre future place parmi nous !

L'évènement ne pouvant accueillir qu'un nombre limité de participants, si votre profil est sélectionné sur étude du CV, un recruteur vous contactera lors d'un premier échange téléphonique. A l'issue de cet échange, toutes les informations sur l'organisation vous seront transmises.

Par conséquent, si vous n'êtes pas contacté, un retour négatif ou une proposition d'entretien ultérieur vous sera proposé.

Postulez dès maintenant !

Conseiller Clientèle particuliers au Crédit Agricole Centre-Est, qu'est-ce que c'est ?

En tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vous accompagnez les clients de l’agence au quotidien et dans leurs projets de vie en leur proposant des produits et des services adaptés à leurs besoins et leurs situations.

Vos missions

• Accueillir les clients et les accompagner dans leurs démarches quotidiennes (opérations courantes, autonomie digitale, prise de rdv)
• Développer et fidéliser le portefeuille partagé de l’agence Analyser les besoins et la situation du client ou prospect en évaluant les risques,
• Assurer la promotion et la vente des produits et services adaptés en veillant à la conformité qui s'impose à nos activités et dans un souci de satisfaction clients :
  • Placements
  • Crédits
  • Services para-bancaires
  • Assurances

Profil recherché

• Vous êtes diplômé(e) bac +2 minimum, filière commerciale ou banque-assurance-finance.
• Vous avez acquis des compétences commerciales lors d'une première expérience dans le secteur bancaire ou dans la relation clients
• La relation est essentielle pour vous et mettez tout en œuvre pour offrir à vos clients une expérience remarquable
• Vous êtes motivé par le travail en équipe
• Vous êtes prêt à relever de nouveaux challenges et aimez apprendre chaque jour
• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux
• Notre modèle mutualiste vous parle et en particulier nos engagements sociétaux sur notre territoire : agir pour le climat et la transition vers une économie bas carbone, renforcer la cohésion et l’inclusion sociale.

Ici, chacun compte ! Pour nos collaborateurs, nous souhaitons :

• Un cadre de travail épanouissant et responsabilisant.
• Des parcours de carrières évolutifs et diversifiés.
• Un équilibre vie privée, vie professionnelle : 25 jours de congés payés, 20 jours de RTT. Bien sûr, tickets restaurants, mutuelle et prévoyance, CSE (loisirs, culture, prime mobilité durable,...). Profitez également de tarifs préférentiels sur les produits bancaires et assurances.

Package de rémunération : 32k€ brut/an (13ème mois inclus) + prime d’intéressement, de participation

Parce qu’au Crédit Agricole Centre-est nous sommes convaincus que la Diversité est une richesse, nous mettons tout en œuvre pour ne passer à côté d’aucun talents. Nous sommes fiers de recruter des personnes qui ressemblent à nos clients. Nous vous encourageons à postuler à cette offre en vous garantissant un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations et étudions à compétences égales toutes les candidatures afin de garantir l’égalité des chances.

* Source: Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024