JOB ETE - Hôte de caisse H/F

cora; Publier; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de grande distribution recherche un agent de caisse pour assurer l'accueil des clients et la gestion des encaissements. Le candidat idéal aura un CAP/BEP minimum et des compétences en rigueur, organisation, écoute et orientation client. Vous serez responsable de la satisfaction client tout en contribuant à l'image de marque de l'enseigne.

Qualifications

• De formation CAP/BEP minimum.
• Qualités indispensables : rigueur, organisation, écoute, esprit d'équipe, orientation client.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients.
• Assurer l'encaissement des produits.
• Entretenir et nettoyer l'espace d'encaissement.

Connaissances

Rigueur

Sens de l'organisation

Qualité d'écoute

Esprit d'équipe

Orientation client

Formation

CAP/BEP

Description du poste

Rattaché(e) au Manager Caisse, vous êtes en charge d'assurer la réception des clients, l'encaissement de leurs achats et de contribuer à l'image de marque enseigne.

Les missions principales seront les suivantes :

Accueillir, prendre en charge, orienter le client :

• Accueillir les clients, identifier leur demande, conseiller et faire patienter en caisse
• Accompagner les clients dans la compréhension des différents modes de paiement et des cartes de fidélité du magasin
• Gérer les demandes des clients, leurs réclamations et faire remonter les informations au manager

Assurer l'encaissement des produits :

• Enregistrer les produits (lecteur de code-barre, scanner par douchette mobile ou par saisie manuelle …)
• Faire procéder aux vérifications nécessaires des prix si besoin
• Procéder à l'encaissement selon les différents moyens de paiement (espèces, cartes bancaires, chèques, cartes de fidélité, bons d'achats, cartes cadeaux ...)
• Contrôler ses encaissements et son chiffre d'affaires en fin de journée

Effectuer l'entretien et le nettoyage de l'espace d'encaissement :

• Nettoyer et/ou ranger le poste de travail, les accessoires

De formation CAP/BEP minimum, vous avez les qualités indispensables pour ce poste :

Rigueur, sens de l'organisation et des responsabilités, qualité d'écoute, esprit d'équipe et orientation client