Inspecteur (H / F)

EUROP NET II; Nanterre; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur de la propreté recherche un responsable qualité pour contrôler la prestation et assurer la relation avec les clients. Vous serez chargé de former vos équipes et de veiller au respect des normes de sécurité. Ce poste nécessite un Bac +3 ou Master en management et une connaissance du secteur. Un temps plein en CDI est proposé, dans un environnement dynamique et exigeant.

Qualifications

• Niveau Bac +3 ou Master dans le domaine du management commercial et / ou de l’Hygiène Propreté Environnement.
• Connaissance du secteur de la propreté.
• Permis B requis.

Responsabilités

• Contrôler la qualité de la prestation et veiller au respect de la législation.
• Assurer la relation clientèle par le biais de rendez-vous.
• Former les salariés opérationnels aux basiques du métier.

Connaissances

Dynamisme

Autonomie

Esprit d'équipe

Rigueur

Réactivité

Organisation

Aisance relationnelle

Esprit d'analyse

Facilité d'élocution

Formation

Bac +3 ou Master dans le domaine du management commercial

Outils

Excel

Word

Powerpoint

Description du poste

Mission Contrôler la qualité de la prestation (résultats et moyens) tout en veillant au respect de la législation, des mesures de sécurité

Veiller à la bonne utilisation des moyens humains et matériels pour répondre aux besoins du client (planification de visites et d’actions)

Assurer la relation clientèle par le biais de rendez-vous et réunion auprès des clients (être à l’écoute et réactif face aux demandes du client)

Fidéliser vos clients

Rechercher des pistes d’amélioration pour chaque site confié et formaliser les propositions

Former les salariés opérationnels aux basiques du métier, à l’hygiène et à la sécurité et aux spécificités du site

Animer vos équipes

Contrôler vos équipes en veillant à ce que les équipes respectent bien les recommandations, le cahier des charges, les délais, les méthodes de travail, les consignes sécurité et le port des EPI Profil Niveau Bac +3 ou Master dans le domaine du management commercial et / ou de l’Hygiène Propreté Environnement

Connaissance du secteur de la propreté

Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word et Powerpoint)

Permis B Qualités requises Dynamisme

Autonomie

Esprit d'équipe

Rigueur

Réactivité

Organisation Compétences requises Aisance relationnelle

Esprit d'analyse et d'adaptation

Facilité d'élocution

Maîtrise du Pack Office Conditions d'emploi CDI

Temps plein