Ingénieur Support Systèmes de communications FH

Skeelz; Nanterre; Sur place; EUR 45 000 - 49 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante en communication critique à Nanterre recherche un(e) Ingénieur(e) Support Solutions pour accompagner les clients dans l'installation et le déploiement de systèmes. Ce rôle nécessite une solide formation technique (Bac +2/5) et une bonne maîtrise de l'anglais. Les déplacements réguliers sur le territoire français sont requis. La culture d'entreprise valorise la collaboration et l'engagement.

Prestations

Titres restaurant

Frigos connectés Foodles

Voiture de fonction

Environnement de travail stimulant

Qualifications

• Bac +2 avec expérience solide ou Bac +5 dans un domaine technique.
• Maîtrise courante de l'anglais (écrit et parlé).
• Mobilité requise pour des déplacements réguliers sur le territoire français.

Responsabilités

• Réaliser la mise en service des équipements sur les sites clients.
• Assurer le support technique à distance.
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et techniques.

Connaissances

Connaissances techniques en communication critique

Appétence pour le hardware et logiciel

Rigueur et sens du service client

Esprit d'équipe

Formation

Bac +2 ou Bac +5 (Électronique, Télécom, Informatique)

Outils

Node-RED

Architecture IP VOIP/SIP

Description du poste

Skeelz recrute pour notre client Zenitel qui conçoit développe et met en œuvre des solutions innovantes pour de communication en milieu et situations critiques.

Rejoindre Zenitel cest rejoindre le leader mondial des solutions de communication critiques intelligentes permettant à chacun dentendre dêtre entendu et dêtre compris à tout moment et partout.

Leurs technologies (Intercom Public Address Voice Alarm IP) sont déployées auprès de grands comptes et infrastructures sensibles : aéroports internationaux sites industriels stratégiques établissements de santé établissements pénitentiaires écoles sites gouvernementaux et militaires.

Zenitel dispose dune culture POP très forte : Professionnels Ouverts et Passionnés.

Dans le cadre de son développement Zenitel recrute un(e) Ingénieur(e) Support Solutions de communications F / H

Les challenges sur le job seront les suivants :

• Réaliser la mise en service des équipements sur les sites clients : Accompagner nos clients dans linstallation la configuration et le déploiement des systèmes
• Participer à la construction de solutions techniques personnalisées (API scénarios via Node-RED ou équivalent)
• Assurer le support technique à distance
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour traduire les besoins clients en solutions concrètes
• Programmer les équipements en atelier ;
• Assurer le support après-vente auprès des clients ;
• Former les utilisateurs aux solutions installées pour favoriser lautonomie sur le terrain
• Collaborer au quotidien avec les équipes technique commerciale logistique et administrative
• Documenter les projets et assurer le relais avec les équipes internationales du groupe
• Réaliser un reporting régulier auprès du management.

Ce rôle de customer success manager technique est donc fondamental pour contribuer à la croissance durable de Zenitel et accompagner leur client dans la conception et la mise en place de solutions innovantes.

Notre candidat-e idéal-e

Ce job est fait pour vous si vous avez une soif de connaissances t echniques dans le domaine des communications en milieu critique. Vous aurez à votre disposition des experts répartis dans le monde entier pour vous aider à faire de chaque projet un succès et des équipe R&D engagés au service des besoins clients.

• Vous avez un Bac 2 avec une solide expérience ou un Bac5 (Électronique Télécom Informatique ou équivalent IT) et êtes passionné de technique;
• Vous êtes reconnu(e) pour votre appétence pour le hardware couplé à des logiques réseau / logiciel (architecture IP VOIP / SIP cybersécurité APIs)
• Votre Français est courant (langue maternelle ou équivalent) ;
• La maitrise de Anglais courante est un impératif (écrit et parlé) pour les échanges techniques ; cela sera testé dans le process de recrutement car le siège de lentreprise est en Norvège et vos interlocuteurs techniques seront anglophones au quotidien.
• Nos équipes font preuve dune forte implication de rigueur et sens du service client. Un excellent esprit déquipe et un goût du travail collaboratif font la différence chez Zenitel.
• Il y aura des d éplacements réguliers sur lensemble du territoire français la mobilité fera partie de votre quotidien.

Informations sur nos offres :

• Poste à pourvoir en CDI dès que possible un démarrage rapide est possible
• Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. la diversité de nos équipes est notre force nous valorisons la singularité de chacun et accueillons avec enthousiasme nos nouveaux collaborateurs.
• La rémunération proposée sur ce poste fera lobjet dun échange lors du premier entretien du process elle est définie selon lexpérience des candidats

Les avantages Zenitel :

Rejoindre Zenitel vous permettra de bénéficier de différents avantages pensés par les salariés et pour les salariés :

• Titres restaurant avec une valeur faciale à 8.20
• Frigos connectés Foodles
• Voiture de fonction avec carte carburant et carte corporate pour lavance de frais
• Secteur à forte utilité sociale : ce que vous faites a du sens
• Secteur dactivité en pleine mutation technologique : il y a beaucoup à construire
• Culture dentreprise nordique : bienveillance entraide management positif
• Environnement stimulant entre start-up et groupe international

Notre processus de recrutement :

1. Réception et traitement de votre candidature sous 1 semaine

2. Echange RH de 30 minutes avec notre Equipe Skeelz - test Assessfirt à prévoir

3. Echange métier de 1h avec la directrice générale et le directeur des opérations

4. Entretien avec les équipes du siège en Norvège

Poste à pourvoir à Nanterre

Pas de full remote possible et le poste nest pas ouvert au freelance.

On en parle

Skeelz et Zenitel vous garantissent un process de recrutement complet en moins de 28 jours un accompagnement rapide et transparent qui vous permettra de rejoindre une nouvelle aventure professionnelle qui correspondra à vos compétences vos valeurs et vos besoins. A très vite !

Key Skills

Internal Control,Accounting And Auditing,Accounts Handling,General Services,Elevator,Brand

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1

Yearly Salary Salary : 45000 - 49000