Ingénieur support H / F

Atos; Les Clayes-sous-Bois; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique internationale recherche un technicien support pour intervenir dans le domaine des réseaux et de la sécurité. Le candidat idéal a un diplôme d'ingénieur et une expérience significative dans une fonction similaire. Il participera à la formation des clients et proposera des solutions techniques adaptées. Des déplacements en France et à l'international sont à prévoir. Rejoignez notre équipe pour contribuer à des projets d'avenir.

Qualifications

• Expérience de 3 ans minimum sur des fonctions similaires.
• Aisance relationnelle et goût pour l’analyse et la résolution de problèmes techniques complexes.
• Ténacité et réactivité face aux problèmes à résoudre.

Responsabilités

• Support et accompagnement des clients.
• Diagnostic et traitement des incidents – logiciel et matériel.
• Réaliser des prestations de formation dans nos locaux ou chez nos clients.

Connaissances

Connaissance dans le domaine des réseaux IP

Connaissance dans le domaine de la sécurité

Anglais courant

Connaissance des systèmes d’exploitation (Linux et Windows)

Formation

Diplôme d'ingénieur en informatique ou discipline connexe

Outils

OpenSSL

P11Tool

Java SunPKCS11

Description du poste

Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !
Eviden opère dans tous les secteurs d’activité, et fait rayonner son expertise sur l’ensemble du continuum numérique. Nous rejoindre, c’est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur de la tech et d’agir pour le bien commun, tout en bénéficiant d’un environnement équitable et inclusif, entouré d’experts de haut niveau !
Aujourd’hui, et pour les générations à venir, ouvrons le champ des possibles.
Vous êtes curieux, inventif et audacieux ? Rejoignez #Eviden !

Description de la mission :

L'entité Trustway R&Dd'Eviden a pour mission de concevoir et réaliser des équipements cryptographiquesainsi que leur infrastructure de gestion permettant leur mise en œuvre et leur exploitation.

Description du poste :

• Support et accompagnement des clients ;
• Diagnostic et traitement des incidents – logiciel et matériel ;
• Réaliser des prestations de formation dans nos locaux (Les Clayes-sous-Bois) ou chez nos clients ;
• Faire remonter aux équipes R&D toute demande d’évolution ou besoin des clients ;
• Créer, proposer, modifier des outils spécifiques liés au support selon les besoins ;
• Rédiger des documentations techniques, des procédures d'exploitation, des supports de formation, etc. ;

Dans le cadre de vos missions, des déplacements en France et à l’international sont à prévoir.

Compétences requises :

• Connaissance dans le domaine des réseaux IP ;
• Connaissance dans le domaine de la sécurité ;
• Anglais courant ;
• Connaissance des systèmes d’exploitation (Linux et Windows).

Les compétences suivantes seraient un plus :

• Connaissance en cryptographie ;
• Connaissance des logiciels OpenSSL, P11Tool, Java SunPKCS11 ;
• Connaissance des HSM, chiffreurs (Usage, API, …).

Le candidat doit disposer des qualités personnelles suivantes :

• Aisance relationnelle ;
• Goût pour l’analyse et la résolution de problèmes techniques complexes ;
• Ténacité et réactivité face aux problèmes à résoudre ;
• Rigueur et bonne gestion des priorités ;
• Autonomie, disponibilité et organisation ;
• Esprit d’équipe (plaisir à coopérer avec les autres).

Profil recherché :

• Diplôme d'ingénieur en informatique ou discipline connexe
• Expérience de 3 ans minimum sur des fonctions similaires

Particularités du poste :

Une demande d’habilitation sera effectuée auprès des autorités compétentes et les activités imposent une restriction « Spécial France ».

Localisation :

Les Clayes sous-bois (78)

Faire partie des pionniers d'Eviden, ça vous dit?
C'est justement cette audace et cette curiosité qu'on recherche chez nos talents pour grandir ensemble, transformer des possibilités en réalité pour nos clients et façonner le futur de la Tech et de la société.

Chez Eviden, diversité, équité et inclusion sont au cœur de notre politique RH. Nos métiers sont tous ouverts aux personnes en situation de handicap et ce, quelle que soit la nature de celui-ci. Grâce à nos programmes qui soutiennent toutes les diversités, nos collaborateurs et collaboratrices sont pleinement impliqués pour faire vivre cette culture de l’inclusion.

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