Ingénieur mécanique support service client (H/F)

L'Usine Nouvelle; La Ciotat; Hybride; EUR 50 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en croissance à La Ciotat recherche un Ingénieur mécanique support service client (H/F) en CDI. Le candidat devra être le premier point de contact technique pour les clients, effectuer des visites sur site, et organiser des formations. Une compétence essentielle est la maîtrise de l'anglais. Le poste offre une rémunération attractive et des déplacements réguliers en France et à l'international.

Prestations

Rémunération fixe attractive

Voiture de fonction

Primes intéressement et participation

Qualifications

• Formation supérieure en mécanique, maintenance ou équivalent.
• Première expérience réussie en bureau d’études ou service client technique.
• Mobilité nationale et internationale indispensable.

Responsabilités

• Être le premier point de contact technique pour les clients.
• Effectuer des visites régulières pour optimiser les installations.
• Organiser des formations techniques pour les clients.

Connaissances

Autonomie

Aisance relationnelle

Capacité à planifier

Maîtrise de l'anglais

Formation

Ingénieur mécanique ou DUT Génie Mécanique

Description du poste

Ingénieur mécanique support service client (H/F) – CDI – La Ciotat

En bref : Ingénieur mécanique support service client (H/F) - CDI - La Ciotat - Déplacements France et International - 50-60k€ package - Machine spéciale - Entreprise en croissance.

Adsearch recherche pour son client, une entreprise en croissance, un Ingénieur mécanique support service client (H/F) sur La Ciotat.

Vos missions

• Être le premier point de contact technique pour les clients
• Effectuer des visites régulières sur site pour conseiller et optimiser les installations clients (notamment réglage de sertisseuses)
• Gérer les activités techniques au moyen de revues techniques et commerciales régulières
• Organiser des formations techniques (process fabrication, sertissage, utilisation des produits AMP) aux clients
• Utiliser les compétences et techniques de résolution de problèmes pour aider les clients à résoudre les problèmes de ligne
• Fournir des informations, documents techniques, mises à jour concernant les spécifications et les nouveaux produits
• Effectuer des audits complets des lignes de remplissage, des entrepôts et des emballages au profit du groupe et des clients
• Profil recherché et formation : Formation supérieure en mécanique, maintenance ou équivalent (Ingénieur mécanique, DUT Génie Mécanique)
• Première expérience réussie en bureau d’études, maintenance, industrialisation ou service client technique
• Maîtrise de l'anglais courant indispensable (une autre langue européenne est un atout)
• Forte autonomie, capacité à planifier ses activités, sens du service client et aisance relationnelle
• Mobilité nationale et internationale (nombreux déplacements à prévoir)
• Permis B valide obligatoire

Avantages / Conditions

• CDI dans une entreprise solide et en pleine croissance
• Contrat cadre
• Rémunération fixe attractive + voiture de fonction + primes intéressement et participation
• Environnement de travail stimulant, axé sur l'innovation et la performance
• Déplacements réguliers en France ou à l'international

Process de recrutement

• Premier entretien : avec notre consultant spécialisé
• Deuxième entretien : avec la RRH de notre client
• Troisième entretien : avec un responsable opérationnel sur site chez notre client

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