Responsabilités
Assurer le maintien en conditions opérationnelles dont la gestion des incidents, la gestion des problèmes, le suivi des performances et le traitement des anomalies :
- Assumer le support N3 : analyse des incidents, participation aux comités de suivi, respect des SLA;
- Enrichir les fiches produits et les catalogues Produit, en développant les évolutions via le paramétrage de la solution, et en développant les traitements applicatifs en Java et JavaScript;
- Garantir la cohérence, la qualité et la mise à jour des DATA produits (descriptions, images, prix).
Profil recherché
- Vous disposez d'une formation Bac +4 / 5 en informatique, et avez acquis une première expérience réussie en développement Java et / ou JavaScript.
- Vous connaissez les principes de la méthodologie ITIL : Gestion des incidents / problèmes / changements.
- Vous faites preuve d'autonomie, rigueur, sens du service.
Viveris assume la formation à la solution logicielle en vigueur.
Nos avantages
- Rémunération attractive et évolutive, mutuelle familiale à garantie haute;
- Tickets restaurant pris en charge à 60%, 100% titre de transport urbain remboursé;
- Primes d'intéressement, de participation et de cooptation;
- 2 jours de télétravail par semaine;
- Formation continue avec LinkedIn Learning et nos communautés techniques.