Ingénieur de production F/H

SIX Payment Services; Seclin; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans les technologies de paiement recherche un Ingénieur de production basé à Seclin. Vous serez responsable de l'exploitation des services et de la gestion des demandes. Ce poste exige un diplôme bac +5 en informatique et des compétences relationnelles solides pour interagir avec les clients. Profitez d'avantages tels que des primes, 32 jours de congés payés, et un environnement de travail collaboratif.

Prestations

Primes annuelles

32 jours de congés payés

Prise en charge du transport en commun à hauteur de 50%

Comité d'entreprise très actif

Accord de télétravail

Restaurant d'entreprise subventionné

Mutuelle et prévoyance

Qualifications

• Diplôme bac +5 en informatique exigé.
• Capacité à résoudre des incidents et à rédiger des comptes rendus d’incidents.
• Curiosité et rigueur dans les situations difficiles.

Responsabilités

• Assurer l'exploitation des services sur les environnements du projet.
• Améliorer les processus d’exploitation.
• Gérer les demandes de service et résoudre les incidents.

Connaissances

Rigueur

Empathie

Curiosité

Sens du service client

Formation

Diplôme bac +5 d’une école d’ingénieur ou Master 2 en informatique

Description du poste

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Ingénieur de production (F/H)

Date posted 11/22 | Location Seclin | France | Company Worldline

INGENIEUR DE PRODUCTION (F/H)

[Seclin]

Qui sommes-nous?

Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start-up et banques internationales. De Paris à San Francisco. Nous sommes présents aux quatre coins du monde, dans tous les secteurs du commerce. Et tout comme nous aidons nos clients à accélérer leur activité, nous nous engageons à aider nos collaborateurs à accélérer leur carrière. Ensemble, nous façonnons l'évolution.

L’opportunité

Vous intégrerez une équipe SRE de trois/quatre personnes intervenant sur les enjeux d’hébergement de l’application ApCV (application carte vitale).

Vous serez un relais entre la production et le support N1 opéré chez Worldline, en relation directe avec le client pour résoudre des problèmes et instruire des études d’optimisation.

Vos responsabilités au quotidien

1. Assurer l'exploitation des services sur l’ensemble des environnements du projet,
2. Améliorer en continu nos processus d’exploitation,
3. Réaliser le suivi de production (météo des services),
4. Gérer les demandes de service, des plus simples aux plus complexes selon votre maîtrise du sujet,
5. Suivre les tests en charge de l’application,
6. Résoudre les incidents et rédiger les comptes rendus d’incidents majeurs,
7. Suivre les problèmes et anomalies.

Qui êtes-vous?

Vous êtes diplômé(e) bac +5 d’une école d’ingénieur ou d’un Master 2 avec une spécialisation en informatique.

Vous êtes à l’écoute, faites preuve d’empathie, savez prendre du recul même dans les situations difficiles. Vous êtes curieux(se) et rigoureux(se) avec un bon sens du service client.

Avantages

En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements.

De plus, vous bénéficierez de :

1. Primes annuelles (fin d'année, vacances, participation et intéressement)
2. 32 jours de congés payés, 11 RTT et 13ème mois convertible en congés
3. Prise en charge du transport en commun à hauteur de 50%
4. Un comité d'entreprise très actif (soirées, voyages, subventions culture et loisirs...)
5. Participation à des événements sportifs (Corporate Games, courses, etc.)
6. Accord de télétravail
7. Restaurant d'entreprise subventionné
8. Mutuelle et prévoyance

Shape the evolution

Nous sommes engagés dans un voyage passionnant vers les prochaines frontières de la technologie des paiements. Nous recherchons des personnes passionnées, positives, avec une soif d'apprendre et de progresser. Vous évoluerez dans un environnement collaboratif avec des collègues du monde entier. Vous relèverez des défis uniques en équipe et aurez un impact réel sur la société. Grâce à une culture responsabilisante, une technologie solide et de nombreuses possibilités de formation et de mobilité interne, nous vous aidons à accélérer votre carrière, où que vous décidiez d'aller. Rejoignez notre équipe internationale de 18 innovateurs et façonnez un avenir qui vous appartient.

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