Hôte / Hôtesse de Billetterie / Boutique (H/F)

GESTION MUSEE NAT AUTOMOBILE MULHOUSE; Mulhouse; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un musée automobile renommé à Mulhouse recherche un Hôte / Hôtesse de Billetterie / Boutique. Vous serez responsable de la vente de billets, de l'accueil des clients et de la gestion de la boutique. Ce poste saisonnier de 2 mois nécessite des horaires variables, incluant des weekends. Les candidats doivent avoir de bonnes compétences en encaissement et en service client, ainsi qu'un bon niveau d'anglais.

Prestations

Tickets Restaurants

Qualifications

• Débutant accepté.
• Faire preuve de rigueur et de précision.
• Faire preuve de contrôle de soi.
• Avoir l'esprit d'équipe.

Responsabilités

• Effectuer les ventes et encaissements.
• Assurer la bonne tenue de la boutique.
• Accueillir, informer et conseiller les clients.

Connaissances

Procédures d'encaissement

Règles de tenue de caisse

Répondre aux attentes d'un client

Anglais

Description du poste

Offre n° 197FTMN - Hôte / Hôtesse de Billetterie / Boutique (H/F)

Missions et activités principales

• Billetterie: effectue les ventes et encaissements, délivrance des billets; assure le suivi administratif des ventes et des réservations; incite à l'achat et à la finalisation des ventes; propose les offres de fidélisation (abonnements, préventes, groupes); gère sa caisse; participe aux missions liées au fonctionnement du service.
• Boutique: effectue les ventes et encaissements; assure la bonne tenue de la boutique (hygiène, réassort, produits); tient la caisse; accueille, informe et conseille les clients; actualise ses connaissances sur les articles et la tarification; relaie auprès de la Responsable les informations relatives au service; respecte les procédures (encaissement, sécurité, rayonning); participe aux missions (étiquetage, réassort, ménage, mise en rayon).
• Relation clients: veille téléphonique, accueille et conseille les publics en face à face ou par téléphone; actualise et entretient ses connaissances du site, de la programmation et de la tarification; assure la promotion du Musée National de l'Automobile - Collection Schlumpf et des prestations proposées.

Tickets Restaurants

Temps de travail: annualisé - 35h/semaine en moyenne (week-ends et jours fériés). Horaires variables selon planning et activités du site. Poste à pourvoir en novembre 2025.

Type de contrat: Saisonnier - 2 mois. Contrat travail: 35H/semaine. Travail les week-ends et jours fériés. Conditions de travail: Autre. Salaire: voir rubrique Salaire.

Déplacements: Jamais.

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Procédures d'encaissement (indispensable)
• Règles de tenue de caisse (indispensable)
• Répondre aux attentes d'un client (indispensable)
• Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
• Anglais (indispensable)

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de contrôle de soi
• Avoir l'esprit d'équipe

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Gestion des musées

Employeur

20 à 49 salariés

Le Musée National de l'Automobile abrite la plus belle collection automobile du monde réunissant plus de 450 voitures d'exception. En 1957, les Frères Schlumpf achètent une ancienne filature de laine où ils installent, quelques années plus tard, l'ensemble de leur collection. Mme Loann GEIGER

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