Hôte / Hôtesse d'accueil Village Vacances (H/F)

COMIT INTERENTREPRISES ORGAN RADIO TEL; L'Isle-Jourdain; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de loisirs recherche un(e) hôte(sse) d'accueil pour gérer les réservations et assurer un service impeccable aux vacanciers. Le candidat idéal devra avoir des compétences en accueil, être flexible et avoir un bon sens du service. Salaire mensuel de 1950 Euros sur 12 mois avec des avantages tels que l'hébergement et la restauration.

Prestations

Hébergement

Restauration

Qualifications

• Débutant accepté, expérience en accueil souhaitée.
• Ouverture aux changements et sens du service requis.
• Empathie et écoute pour garantir la satisfaction client.

Responsabilités

• Gérer la réservation et accueillir la clientèle.
• Conseiller sur les services et prestations disponibles.
• Effectuer la vente et l'encaissement des prestations.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Fournir des informations touristiques et locales

Traiter les réclamations des clients

Vendre une prestation ou un produit

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 197VVDJ
Hôte / Hôtesse d'accueil Village Vacances (H/F)

En qualité de hôte(sse) d'accueil, vous gérez la réservation, accueillez, renseignez et accompagnez les vacanciers afin de faciliter leurs conditions de séjours dans l'établissement. Vous aurez notamment pour mission de :

• Accueillir la clientèle, dans l'objectif de la meilleure satisfaction possible, et la renseigner sur les conditions de séjours et l'offre touristique locale
• Conseiller la clientèle sur les services, produits et prestations de l'établissement et de la région dans des objectif de qualité de service
• Effectuer la vente des prestations (excursions, animations, restauration, hébergement) et procéder aux encaissements
• Polyvalent : la capacité d'adaptation, la flexibilité, la capacité à travailler en équipe, l'écoute, la communication, la proactivité et la prise d'initiatives, la positivité
• Le petit + : connaître la région

Type de contrat : CDD - 21 Jour(s)

Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine

Travail en journée
Travail saisonnier
Travail durant les vacances scolaires

Salaire :

• Salaire brut : Mensuel de 1950.0 Euros sur 12.0 mois
• Hébergement
• Restauration

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Caractéristiques de l'offre touristique
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients
• Organiser un espace d'accueil
• Procéder à l'encaissement
• Traiter les réclamations des clients
• Vendre une prestation ou un produit

Savoir-être professionnels

• Etre ouvert aux changements
• Avoir le sens du service
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée