Hôte / hôtesse d’accueil multisites

Phone Régie; Reims; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise leader dans l'accueil en entreprise recherche un(e) Welcomer à temps partiel. Vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique, de la formation des nouveaux collaborateurs et de la gestion des remplacements. Ce poste nécessite un excellent relationnel, une présentation soignée et un niveau d'anglais courant.

Prestations

Prime d’astreinte

Prime de ponctualité

Forfait coiffure

Frais de pressing

Participation aux bénéfices

CSE

Mutuelle

Carte titre restaurant

Remboursement des frais kilométriques

Qualifications

• Niveau d’anglais courant requis.
• Titulaire du permis B et véhiculé(e).
• Orthographe irréprochable.

Responsabilités

• Remplacer le personnel titulaire rapidement.
• Former et intégrer les nouveaux collaborateurs.
• Gérer l'accueil physique et téléphonique.

Connaissances

Pédagogie

Bienveillance

Réactivité

Relationnel

Maîtrise des outils bureautiques

Description du poste

Phone Régie est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.

Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil !

Notre entreprise est handi-accueillante.

Votre mission

À la recherche d’un nouveau challenge ? Vous interviendrez sur un portefeuille dédié (plusieurs secteurs d’activités) afin d’assurer les missions suivantes :

1. Remplacer dans les meilleurs délais le personnel titulaire
2. Former et intégrer les nouveaux collaborateurs
3. Accueil physique et téléphonique
4. Faire le lien entre l’agence et nos équipes

Le poste est à pourvoir dès maintenant, dans le cadre d’un CDI à temps partiel, du lundi au vendredi avec des horaires variables entre 7h30 et 19h00 (25 heures).

Dans le cadre d’une astreinte téléphonique, vous serez chargé(e) de gérer les remplacements imprévus et devez donc être joignable en semaine de 6h00 à 15h00 pour d’éventuelles modifications de votre planning.

Vous serez amené(e) à vous déplacer dans le secteur d’Epernay et de Reims.

Une formation de 2 jours sera organisée en amont pour vous accompagner dans votre prise de poste et garantir une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages

• 12.118 € brut / heure + heures supplémentaires majorées
• Prime d’astreinte : 310 € brut / mois, proratisée
• Prime de ponctualité : 100 € brut / mois, proratisée
• Forfait coiffure : 40 € brut tous les 2 mois
• Frais de pressing : 15 € brut / mois

Participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 € / jour.

Remboursement des frais kilométriques à hauteur de 0.606 € / km (frais kms et indemnisations supplémentaires au-delà de 51 km) ou remboursement intégral à 100% du titre de transports en commun.

Processus de recrutement

1. Pré-entretien téléphonique
2. Entretien physique avec un(e) chargé(e) de recrutement
3. Entretien avec le manager

Le profil idéal

Votre pédagogie, votre bienveillance, votre réactivité ainsi que votre excellent relationnel sont essentiels pour rendre cette expérience professionnelle enrichissante.

Vous avez au minimum un niveau d’anglais courant.

Vous êtes titulaire du permis B et véhiculé(e).

Vous maîtrisez les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.

En tant que bon(ne) Welcomer, votre présentation doit être soignée et professionnelle.