Hôte de caisse (H / F)

E.Leclerc; Cernay; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hypermarché dynamique à Cernay recherche un(e) Hôte(sse) de caisse pour gérer un service de location et de SAV. Vous serez responsable de la réservation et du suivi des véhicules, ainsi que de l'accueil des clients. Ce poste en CDI de 36,75 heures par semaine offre une rémunération de 1 896,67 EUR brut par mois, des primes annuelles, et d'autres avantages tels que des places en crèche.

Prestations

Prime annuelle

Intéressement

Participation

L'accès à une crèche

Qualifications

• Dynamique et rigoureux(se) avec un excellent sens du contact.
• Capacité à travailler en équipe et gérer le stress.
• Organisé(e) et autonome.

Responsabilités

• Gérer les réservations de véhicules, les flux et le parc.
• Accueillir et informer les clients.
• Effectuer le suivi et la prise en charge des produits au SAV.

Connaissances

Dynamisme

Rigueur

Sens du contact

Organisation

Autonomie

Description du poste

Entreprise

Le centre E.Leclerc de Cernay, entreprise dynamique et familiale, emploie 380 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1983 et accueille chaque jour plus de 6000 clients.

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 127.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c’est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

Description du poste

Notre Hypermarché E.LECLERC situé à CERNAY (68) recherche un / e Hôte(sse) de caisse au service SAV / location.

Sous la responsabilité du Responsable, vous travaillerez au quotidien au sein d'une équipe dynamique et soudée et accomplirez les missions suivantes :

Vos missions en Location

• Gérer les demandes de réservation, physiques ou en ligne (planning selon disponibilités du parc véhicules)
• Gérer le parc : révision, niveaux, état pneumatique, nettoyage
• Gérer les flux (entrées et sorties) des véhicules de location
• Établir un contrat de location et savoir expliquer son contenu
• Gérer les sinistres et échanger avec les assurances, garages et expert
• Accueillir et renseigner le client en fonction de ses besoins
• Contrôler le retour des véhicules
• Assurer la facturation, l'encaissement et le suivi administratif (assurances)

Vos missions au SAV

• Accueillir la clientèle
• Diagnostiquer et effectuer les prises en charge des produits
• Assurer le suivi des interventions
• Passer des commandes des pièces détachées
• S'occuper du SAV de plusieurs pôles différents

Quelques informations sur le poste

• Poste en CDI 36,75 h hebdomadaire
• Rémunération de 1 896,67 EUR brut mensuel

Les autres avantages de l'entreprise

• Prime annuelle
• Intéressement
• Participation
• Pour exemple rémunération 2023 sur 15 mois de salaire en moyenne par salarié

Places en crèche

La possibilité d'intégrer une entreprise dynamique avec de fortes valeurs humaines.

Description du profil

Plus qu'un CV, nous cherchons une personnalité ! Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du contact. Vous savez faire preuve de calme, même en cas d'affluence et appréciez le travail d'équipe.

Pour mener à bien vos missions, vous devez :

• Etre organisé(e) et autonome
• Apprécier la relation client
• Posséder une faculté d'appréciation et d'adaptation aux diverses demandes

Vous vous reconnaissez dans cette description ? N'attendez plus ! Envoyez votre CV et rejoignez l'aventure !