Hôte de Caisse et d'Accueil H/F - Contrat 25H

INTERSPORT FRANCE; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de sport dynamique recherche un Hôte de caisse et d’accueil à Aix-en-Provence. Vous serez le premier point de contact avec les clients, garantissant leur satisfaction par un accueil de qualité. Les candidats doivent être étudiants, avoir un esprit commerçant et être passionnés par le sport. Le poste est à pourvoir rapidement.

Qualifications

• Être avenant(e), souriant(e) et disponible.
• Passionné(e) par la vente et les activités sportives.
• Être proactif(ve) et force de proposition.

Responsabilités

• Assurer l'accueil client téléphonique et physique avec enthousiasme.
• Gérer les demandes et retours clients.
• Encaisser les clients selon les procédures.

Connaissances

Relation clientèle

Proactivité

Travail en équipe

Formation

Étudiant(e)

Description du poste

Présentation

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble. Chacun de nos 300 entrepreneurs et plus de 15 000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 813 magasins place le collectif au centre de tout. Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et nous sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle. Alors, si tu as envie de mouiller le maillot avec nous, BIENVENUE DANS L’EQUIPE !

Notre groupe compte à ce jour 6 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin d\'Aix-en-Provence, nous recherchons un Hôte de caisse et d’accueil H/F - Contrat 25H.

Rattaché(e) au Responsable de rayons, et en étroite collaboration avec toute l\'équipe du magasin, ton rôle consiste à garantir la satisfaction client par la qualité de ton accueil, de ton écoute et d\'incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, ton rôle est essentiel.

Si Tu Es Un Commerçant Dans L’âme, Que Tu Souhaites Évoluer Au Sein D’un Groupe Dynamique Et à Taille Humaine, Où Tu Pourras Allier Ton Intérêt Pour Le Sport Et Le Commerce, Alors Découvre Tes Futures Missions

Missions

• Assurer l\'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
• Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
• Veiller à l\'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
• Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
• Constituer des dossiers de demande de financement
• Garantir une expérience client de qualité
• Développer la carte de fidélité INTERSPORT, axe majeur de notre développement

Profil

• Etudiant(e)
• Avenant(e), souriant(e), disponible, diplomate et respectueux (se), te permettant de garantir l’équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.
• Passionné(e) par la vente, tu pratiques une activité sportive, te permettant une meilleure connaissance des produits et accessoires issus des univers sportifs du magasin.
• Véritable commerçant(e), proactif(ve) et force de proposition, tu sais anticiper les besoins clients et répondre au mieux à leur sollicitations.
• Enthousaste, tu aimes le travail en équipe et tes qualités relationnelles sont reconnues.

Si cette formidable aventure humaine t\'intéresse, nous t’attendons, dépose ton CV en précisant tes disponibilités ! Poste à pourvoir rapidement