Hollister - Responsable Surface de Vente (Key Lead), Jaude 2

Abercrombie and Fitch Co.; Clermont-Ferrand; Hybride; EUR 20 000 - 25 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de mode internationale recherche un Key Lead à Clermont-Ferrand pour superviser l'expérience client et encadrer une équipe. Le candidat idéal doit avoir au moins 1 an d'expérience en vente au détail et maîtriser l'anglais et le français. Les horaires sont flexibles avec des quarts de 20 à 25 heures par semaine, incluant des week-ends. Ce poste offre divers avantages sociaux et opportunités de développement professionnel.

Prestations

Prime de vente trimestrielle

Réduction sur les marchandises

Horaires flexibles

Opportunités de développement de carrière

Qualifications

• Au moins 1 an d'expérience dans la vente au détail.
• Niveau B2 du CECR en Français et Anglais requis.
• Dynamisme et capacité à s'affirmer.

Responsabilités

• Assurer l'ouverture et la fermeture du magasin.
• Former et coacher les représentants de marque et les collaborateurs.
• Gérer les ventes quotidiennes et l'expérience client.

Connaissances

Orientation Client

Communication

Interpersonal Interaction

Connaissances des tendances de mode

Adaptabilité / Flexibilité

Formation

Baccalauréat / G.E.D. équivalent

Description du poste

Overview

The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality in-store experience. They do this by acting as the Floor Supervisor providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.

What Youll Do

• Opening & Closing routine
• Product Knowledge & Brand Awareness
• Business Understanding
• Proactive Thinking
• Attention to Detail
• Register / Point of Sales use
• Asset Protection
• Visual Displays
• System Skills
• Work Schedule Requirements
• Availability
• Schedule will vary weekly but should expect to work at least 20-25 hours per week.
• Required availability on Saturdays and Sundays as well as certain holidays.
• In addition during peak timeframes hours will increase to support the needs of the business.

Français – Aperçu

Le Référent Cls (Key Lead) veille garantir une exprience en magasin de qualit pour tous les clients. Il fournit des conseils et du coaching aux reprsentants de la marque et aux collaborateurs en stock en sassurant que les oprations en magasin se droulent efficacement. Le Rfrent Cls (Key Lead) fait partie de l'équipe managriale du magasin et est responsable de la performance du magasin notamment en matire dexprience client et de ralisation des objectifs de vente quotidienne.

Vos missions

• Routine douverture et de fermeture
• Connaissance des produits et de la marque
• Comprhension des enjeux commerciaux
• Anticipation et pense proactive
• Souci du dtail
• Utilisation des caisses et systmes de paiement
• Protection des actifs et prvention des pertes
• Gestion des prsentations visuelles
• Matrise des systmes informatiques
• Disponibilits flexibles

Availability

Disponibilités

Ce poste tant en temps partiel les horaires varieront chaque semaine avec un minimum de 20 25 heures par semaine. Une disponibilit est requise le week-end (samedi et dimanche) ainsi que pendant certains jours fris. En priode de forte activit les horaires peuvent tre augments pour soutenir les besoins du magasin.

Qualifications

What it Takes

• Education- High School Diploma / G.E.D. equivalent preferred
• Retail Experience- At least 1 year of retail experience is preferred.
• Supervisor / Managerial Experience- No supervisory / management experience is required.
• CEFR B2 Fluency in English & French required
• Customer Focus
• Communication
• Interpersonal Interaction
• Fashion Trend Knowledge
• Outgoing
• Assertiveness
• Adaptability / Flexibility & Stress Tolerance
• Poise & Ambition
• Multi-Tasking
• Applied Learning
• Promoting Diversity & Inclusion
• Work Ethic
• Omni Channel Services

Certifications / Language

Ce quil vous faut

Diplme : Baccalaurat

Exprience en vente au dtail - Au moins 1 an dexprience dans la vente au dtail est apprcie.

Exprience de supervision / gestion - Aucune exprience de supervision / gestion nest requise.

Niveau B2 du CECR en Franais et Anglais requis

Orientation Client

Comptences en communication et relations interpersonnelles

Connaissances des tendances de mode

Dynamisme et capacite saffirmer

Adaptabilit flexibilit et gestion du stress

Ambition et assurance

Polyvalence et capacit grer plusieurs tches

Apprentissage appliqu

Promotion de la diversit et de linclusion

Ethique du travail

Comptences en services omnicanaux

What Youll Get

As an Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) associate youll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple competitive and comprehensive benefits that align with our Companys culture and values but most importantly with you! We also provide competitive incentives to reward the commitment our associates have for moving our global business forward :

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Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity / Affirmative Action employer

Français – Ce que vous recevrez

En tant qu’employ dAbercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) vous serez ligible divers avantages sociaux conus pour sadapter vous et votre style de vie. A&F sengage offrir des avantages sociaux comptitifs et complets qui correspondent la culture et aux valeurs de notre entreprise mais surtout vous ! Le but est de rcompenser lengagement de nos salaris et de faire progresser nos activits mondiales :

Programme de primes trimestrielles

• Rduction de 40% sur les marchandises non-soldes ;
• Mutuelle et prvoyance dentreprise ;
• Programme daide aux employs ;
• Possibilits dvolution de carrire nous croyons la promotion interne ;

Formations et dveloppement

Onboarding attentif et personnalis

Une quipe internationale de personnes qui vous clbreront pour qui VOUS tes

• Remboursement des transports en commun hauteur de 50% ;
• 13e mois partir dun an danciennet ;
• Tickets restaurant partir de 3 mois danciennet ;
• si priode dessai de 60 jours valide

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Abercrombie & Fitch Co. est un employeur offrant lgalit des chances et une action positive.

Remote Work : Employment Type :

Part-time

Key Skills

Administrative Skills,Facilities Management,Biotechnology,Creative Production,Design And Estimation,Architecture

Experience : years

Vacancy : 1