Overview
En tant que Guide polyvalent(e) au Paradox Museum, tu es un véritable ambassadeur de la marque, garantissant un service client exceptionnel à chaque instant.
Vos missions
- Participer aux tâches quotidiennes du musée : accueil, réception, supervision des expositions, entretien.
- Contribuer aux ventes de la boutique : encaissements, conseil, réassort et mise en rayon.
- Veiller à la propreté des installations et au respect des normes d'hygiène.
Accueil et expérience client
- Accueillir les visiteurs avec un sourire chaleureux et proactif, répondre à leurs questions et leur offrir une expérience mémorable.
- Maintenir une circulation fluide en guidant les visiteurs vers les différents espaces du musée.
- Expliquer avec passion les exhibits et illusions aux visiteurs pour les plonger dans l'univers unique de Paradox.
- Se familiariser avec nos produits dérivés pour conseiller les clients, répondre à leurs besoins et résoudre leurs éventuels problèmes.
- Reporter au manager les retours des visiteurs ou toute observation pouvant améliorer leur expérience.
Participation à la boutique
- Réaliser des encaissements et assurer une expérience d'achat fluide.
- T’occuper de la mise en rayon, du réassort et de l’entretien de la boutique.
Propreté et entretien
- Participer à l'entretien général du musée et de la boutique pour garantir un lieu propre et accueillant.
Sécurité et sûreté
- Appliquer et suivre les protocoles de sécurité de la marque Paradox.
- Signaler immédiatement tout problème pouvant compromettre la sécurité des visiteurs ou des employés.
- Remonter à la direction tout comportement inapproprié ou contraire aux valeurs de Paradox.
Rejoins l'aventure Paradox et deviens un pilier de l'expérience unique que nous offrons à nos visiteurs !
Conditions
- PS 1 : Temps complet ou temps partiel possible (20h / 24h / 28h)
- PS 2 : CDD possible pendant les périodes de vacances scolaires uniquement
Profil recherché
Tu es la personne qu'il nous faut si tu es : Extraverti(e) et plein(e) d'énergie. À l'aise à l'oral, avec une vraie passion pour captiver ton audience. Dynamique, toujours prêt(e) à bouger et à t'adapter. Polyvalent(e), capable de gérer plusieurs missions avec brio. Souriant(e), parce qu'un sourire, ça change tout !