Gouvernant / Gouvernante d'hôtel (H/F)

ATYS GROUP; Crécy-la-Chapelle; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière recherche un(e) Gouvernant(e) pour assurer la qualité et la coordination du service housekeeping dans un site unique à Crécy-la-Chapelle. Le candidat idéal doit avoir une expérience confirmée, une excellente organisation, ainsi qu'un leadership naturel. Les missions incluent la supervision des équipes, le contrôle de la qualité, et la gestion de la formation des nouveaux. Ce poste en CDI nécessite une disponibilité à des horaires variés et offre un salaire mensuel de 2000 euros.

Qualifications

• Expérience confirmée sur un poste similaire (gouvernant(e) ou assistant(e) gouvernant(e)).
• Excellente organisation, rigueur et sens du détail.
• Leadership naturel et capacité à encadrer une équipe terrain.
• Autonomie, réactivité et sens du service client.
• Bonne connaissance des standards hôteliers.
• Permis B et véhicule recommandés.

Responsabilités

• Assurer la qualité et la coordination du service housekeeping.
• Organisation et supervision quotidienne des équipes.
• Élaboration et suivi des plannings.
• Contrôle qualité des chambres, lodges et parties communes.
• Gestion du linge (suivi des stocks, qualité, rotation).
• Formation et accompagnement des nouveaux collaborateurs.
• Interface avec l'exploitation du site et remontée des anomalies.
• Participation à l'amélioration continue de la qualité de service.

Connaissances

Contrôler l'état de propreté d'un lieu

Organiser le travail d'une équipe

Planification des tâches et gestion des priorités

Animer, coordonner une équipe

Expliquer et faire respecter les règles et procédures

Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité

Formation

Qualification : Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 201QCYJ
Gouvernant / Gouvernante d'hôtel (H/F)

Offre d'emploi - Gouvernant(e) H/F Site hôtelier Parrot World - Crécy-la-Chapelle (77) Dans le cadre de l'exploitation du site hôtelier Parrot World, concept unique mêlant immersion animale, lodges et hôtellerie de loisirs haut de gamme, ATYS Group recrute un(e) Gouvernant(e) afin d'assurer la qualité et la coordination du service housekeeping. Vos missions Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous êtes garant(e) de la qualité des prestations et du bon fonctionnement du service étages : Organisation et supervision quotidienne des équipes (femmes/valets de chambre, équipiers) Élaboration et suivi des plannings Répartition des tâches selon l'occupation et l'activité du site Contrôle qualité des chambres, lodges et parties communes Application et respect des procédures, protocoles d'hygiène et de sécurité Gestion du linge (suivi des stocks, qualité, rotation) Formation et accompagnement des nouveaux collaborateurs Interface avec l'exploitation du site et remontée des anomalies Participation à l'amélioration continue de la qualité de service.

Type de contrat CDI
Contrat travail
Durée du travail 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois

Déplacements

• Pontuels

Profil recherché

Expérience confirmée sur un poste similaire (gouvernant(e) ou assistant(e) gouvernant(e)). Excellente organisation, rigueur et sens du détail. Leadership naturel et capacité à encadrer une équipe terrain. Autonomie, réactivité et sens du service client. Bonne connaissance des standards hôteliers. Permis B et véhicule recommandés (site peu desservi).

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Contrôler l'état de propreté d'un lieu Cette compétence est indispensable
• Organiser le travail d'une équipe Cette compétence est indispensable
• Planification des tâches et gestion des priorités Cette compétence est indispensable
• Animer, coordonner une équipe
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures
• Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments