Gouvernant(e) Appart’hôtel F/H- CDD Remplacement

Odalys Groupe; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur de l'hébergement recherche un(e) responsable du ménage pour remplacer un salarié en congé maladie. Les responsabilités incluent l'encadrement des équipes de ménage, l'organisation du service et le nettoyage des appartements. Le poste est en CDD, de 35 heures par semaine, avec une rémunération de 2123 € brut par mois. Expérience requise et maîtrise de l'anglais valorisée.

Qualifications

• Justifier d’une expérience significative sur un poste similaire.
• Maîtriser une ou plusieurs langues étrangères, dont l’anglais.
• Avoir une excellente présentation et un sens du relationnel client.

Responsabilités

• Encadrer et coordonner les équipes de ménage.
• Organiser et piloter le service de ménage.
• Effectuer l’entretien des appartements en fin de séjour.

Connaissances

Gestion d'équipe

Techniques de nettoyage

Sens du relationnel client

Polyvalence

Anglais

Outils

Logiciel de réservation PMS

Pack Office

Outlook

Description du poste

REMPLACEMENT MALADIE dans une résidence récemment rénovée, cherchant un niveau de qualité irréprochable.

Vous êtes responsable du nettoyage et de la remise en ordre des appartements et des parties communes, dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité. Vous gérez l’équipe de ménage de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité du service et de l’image de la Marque Odalys City.

• Encadrer et coordonner les équipes internes et/ou externes de ménage (intégration, formation, gestion des plannings, animation et contrôle du travail)
• Organiser et piloter le service de ménage (gestion des plannings, commandes, stocks de linge et produits d’entretien, contrôle qualité, relations avec les prestataires extérieurs)
• Effectuer l’entretien et le nettoyage des appartements en fin de séjour (nettoyage et désinfection, lavage des sols, mobilier, vitrages, signalement des dysfonctionnements et dégradations, réapprovisionnement en linge)
• Assurer le service petit déjeuner (mise en place, réapprovisionnement, nettoyage après service)
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
• Justifier d’une expérience significative sur un poste similaire
• Maîtriser les techniques de nettoyage et de désinfection
• Connaître les normes d’hygiène et de sécurité liées au métier
• Maîtriser une ou plusieurs langues étrangères, dont l’anglais
• Maîtriser les outils informatiques (logiciel de réservation PMS, Pack Office, Outlook)
• Avoir une excellente présentation et un sens du relationnel client
• Organiser et animer une équipe en proximité
• Faire preuve de pédagogie et de souci du détail
• Avoir l’esprit d’équipe, être dynamique, volontaire et polyvalent

Informations complémentaires

• Type de contrat : CDD remplacement
• Durée du contrat : du 28/07/2025 au 17/08/2025, avec possibilité de prolongation
• Temps de travail : 35 heures par semaine, travail le week-end et jours fériés
• Rémunération : 2123 € brut par mois, indemnité repas
  
  

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