Gestionnaire sinistres DAB H / F (CDI)

GAN ASSURANCES; Nantes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie d'assurances à Nantes recherche un Gestionnaire Sinistre pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal est dynamique, motivé et diplômé d'un Bac +2/3, prêt à apprendre en prenant en charge les dossiers de sinistre. Ce poste en CDI offre un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle avec divers avantages sociaux.

Prestations

25 jours de congés payés et 21 RTT

Intéressement et mutuelle

Formations et accompagnement

Opportunités d'évolution professionnelle

Qualifications

• Dynamisme et motivation pour s'investir dans une équipe collaborative.
• Aisance au téléphone et réelle volonté d'apprendre.
• Première expérience dans la gestion de sinistres appréciée, mais non indispensable.

Responsabilités

• Réceptionner les appels téléphoniques et ouvrir le dossier.
• Vérifier la conformité du risque et valider les garanties.
• Analyser les garanties contractuelles et déterminer les responsabilités.
• Accompagner les clients dans la gestion des incidents.

Connaissances

Dynamique et motivé(e)

Bon relationnel

Sens du service client

Esprit d’analyse et de synthèse

Formation

Diplôme Bac +2 / 3

Description du poste

Overview

Poste : La Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un Gestionnaire Sinistre pour renforcer son équipe Dommages aux Biens de Nantes.

Poste à pourvoir en CDI sur notre site de Nantes (44).

Responsabilités

• Réceptionner les appels téléphoniques et procéder à l'ouverture du dossier
• Vérifier la conformité du risque, valider les garanties, évaluer l'enjeu financier
• Analyser les garanties contractuelles et déterminer les responsabilités
• Analyser la situation de notre client afin de définir la prise en charge du sinistre
• Proposer à notre client les services de nos différents prestataires
• Mener toutes les actions techniques exigées par le dossier (missions d'expertise...) et procéder aux règlements
• Accompagner nos clients et nos agents dans la prise en charge et le suivi des incidents et réclamations

Profil et qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac +2 / 3
• Nous recherchons avant tout une personne dynamique, motivée et prête à s'investir au sein d'une équipe collaborative.
• Bon relationnel, à l'aise au téléphone et réelle volonté d'apprendre
• Esprit d’analyse, de synthèse et sens du service client développé
• Une première expérience dans la gestion de sinistres est un plus, mais nous restons ouverts à des profils sans expérience dans ce domaine.

Ce que nous proposons

• Un équilibre vie pro / privée : 25 CP et 21 RTT, TT 2 jours / semaine.
• De nombreux avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, épargne salariale, CSE, aide au logement, offres préférentielles assurances, chèques vacances, place en crèche ...
• Un parcours d’intégration : formations, pack de bienvenue, accompagnement, suivi RH
• Des évolutions professionnelles : accompagnement quotidien des managers et de l'équipe pour développer vos compétences et votre potentiel, avec de nombreuses opportunités grâce aux mobilités internes Gan ou groupe

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N’hésitez plus, postulez et rejoignez-nous !

Rejoindre GAN Assurances, c’est intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez au quotidien nos valeurs : « la Confiance, l’Efficacité, la Proximité et la Détermination ».

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d\'égalité de traitement des candidatures. Entreprise : Compagnie d’assurances et de distribution généraliste, Gan Assurances, filiale de Groupama depuis 1998, propose une palette de contracts et services adaptés aux besoins des professionnels et des entreprises (pour elles-mêmes ou leurs salariés) ainsi que des particuliers : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements et garanties professionnelles. Gan Assurances commercialise également une offre bancaire (compte rémunéré, prêts et livrets) destinée aux particuliers et une gamme d’épargne salariale. Naturellement proche des chefs d’entreprise, de part leur statut de professionnel indépendant, les Agents généraux sont des experts dans l’accompagnement des dirigeants d’entreprise. Ils interviennent dans les 3 domaines assurantiels fondamentaux des entreprises : l’assurance de l’activité, du dirigeant et des salariés.