Gestionnaire Relations Clients

ADECCO; Chalon-sur-Saône; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un Coordinateur Relations Clients (H/F) à Chalon-sur-Saône, pour une mission d'au moins un an. Le candidat idéal aura une expérience de 2-3 ans dans un rôle similaire, ainsi qu'une bonne connaissance de l'ERP SAP et de la suite Google. Une maîtrise de l'anglais est essentielle, et des compétences en allemand seront un atout. Ce poste consiste à gérer les commandes des clients et à assurer la communication entre les filiales.

Qualifications

• Expérience de 2-3 ans minimum dans un poste similaire.

Responsabilités

• Collecter et saisir les commandes des clients dans l'ERP SAP.
• Suivre quotidiennement les commandes en cours.
• Communiquer avec chaque filiale sur le statut des commandes.
• Éditer les préparations de tournée pour la préparation des tournées.
• Participer aux réunions internes et aux audits.
• Suivre la consommation clients et alerter en cas de dérive.
• Coordonner les réclamations.

Connaissances

SAP

Suite Google

Anglais courant

Allemand (un plus)

Description du poste

35H/semaine

Travail en journée

Responsabilités :

• Collecter et saisir les commandes des clients dans l'ERP SAP (vérification Article /Délai / Prix).
• Suivre quotidiennement les commandes en cours avec le Responsable Planification Production et informer les clients des dates de mise à disposition.
• Communiquer avec chaque filiale sur le statut des commandes en cours (enregistrées, mises à disposition,...).
• Pour chaque client, éditer les préparations de tournée en fonction des produits en stock et transmettre au Parc pour la préparation des tournées ou l'affrètement de transport.
• Participer aux réunions internes hebdomadaires, aux points clients (Allemagne, US,...), aux audits et aux revues d'offres.
• Suivre la consommation clients et alerter en cas dérive aux forecasts.
• Coordonner les réclamations.

Compétences nécessaires :

Informatique : SAP, Suite Google. Langues : Anglais courant. Allemand serait un plus pour la candidature.

Expérience :

2-3 ans minimum dans un poste similaire.

Notre client basé à Chalon sur Saône, recherche un Coordinateur Relations Clients (H/F) pour une mission de un an minimum. Titulaire d'une expérience dans ce domaine, vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, contactez nous !