Gestionnaire relation clients - CDD (F / H)

BPCE Lease; Charenton-le-Pont; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le financement recherche un Gestionnaire Relation Clients CBI pour un contrat CDD de 6 mois à Charenton-le-Pont. Le candidat doit avoir une formation Bac+2/3 en Gestion ou Comptabilité, ainsi qu'une expérience similaire dans le secteur financier. Les missions incluent la gestion des opérations de crédit-bail immobilier et la relation avec les clients et intervenants. Compétences telles que la rigueur et le sens de la relation client sont essentielles.

Qualifications

• Expérience similaire au sein d’un établissement financier.
• Idéalement, expérience dans le crédit-bail.

Responsabilités

• Gérer des opérations de Crédit-Bail Immobilier.
• Constitution des dossiers techniques en liaison avec divers intervenants.
• Préparation des marchés de travaux et souscription des assurances.
• Gestion financière et suivi des paiements.
• Répondre aux demandes des clients et banques.

Connaissances

Rigueur

Capacité d'adaptation

Réactivité

Sens de la relation client

Formation

Bac+2 / +3 Gestion ou Comptabilité

Description du poste

Description de l'entreprise

BPCE Lease, filiale du pôle Solutions et Expertises Financières du Groupe BPCE, est le spécialiste des solutions locatives du Groupe. Elle intervient dans le financement des biens d’équipement et de l’immobilier professionnel au travers de cinq métiers : le crédit-bail mobilier, le crédit-bail immobilier, les énergies renouvelables, la location opérationnelle informatique et la location longue durée.

Poste et missions

Nous recherchons pour notre Direction Exploitation Crédit-Bail Mobilier , un Gestionnaire Relation Clients CBI (F / H) en CDD.

Vous gérez des opérations de Crédit-Bail Immobilier depuis la phase construction des immeubles, mise en loyer, et / ou renégociation financières jusqu’au terme des contrats tout en respectant les procédures administratives et financières et en veillant au respect des clauses contractuelles.

Vous contribuez à la satisfaction des clients et des banques du groupe par la réponse aux renseignements liés aux contrats de Crédit-Bail Immobilier.

Plus particulièrement, vos missions sont les suivantes :

• Constitution des dossiers techniques en liaison avec les clients, les assureurs, architectes, entreprises de travaux… et organismes accordant des subventions (conseil général, régional, préfecture…)
• Préparation des marchés de travaux et souscription des assurances (assurance construction et multirisque).
• Gestion financière : règlement des factures fournisseurs (gestion des conditions préalables aux décaissements en liaison avec les services juridique ou contentieux, gestion des retenues de garantie / compte prorata / caution bancaire), encaissement des subventions, calcul et facturation des préloyers, gestion des appels de fonds et quote-part produits avec les partenaires, arrêté d’assiette, transmission des dossiers pour mise en loyer.
• Collecte des pièces administratives de fin de chantier (déclaration fiscales, conformité…)

Vous serez également amené à gérer des levées d’option à terme ou anticipées, renégociations financières, affectation de comptes d’attente, etc.

Vous pourrez prendre en charge les nouveaux contrats :

• Recensement et contrôle de la conformité des informations, collecte des éventuels documents manquants et saisie informatique des données administratives et financières permettant la mise en loyer des opérations.
• Vous traitez les opérations de gestion courantes :
• Vous assurez le traitement de la refacturation des charges (assurances, taxes immobilières…) et assurez le suivi des paiements.
• Vous étudiez les suspens, les régularisez et transmettez les informations aux responsable pour prise de décision.
• Vous procéderez au classement, à l’archivage des dossiers selon les process en vigueur.
• Enfin vous répondez aux demandes des clients et ou des banques, par mail, courrier ou téléphone.

Le poste, à pourvoir en CDD pour 6 mois , est basé à Charenton-le-Pont (94).

Profil et compétences requises

De formation Bac+2 / +3 Gestion ou Comptabilité, vous possédez une expérience similaire au sein d’un établissement financier et avez dans l’idéal une expérience dans le crédit-bail.

On reconnaît votre rigueur, votre capacité d\'adaptation, votre réactivité, votre sens de la relation client car vous serez l’interlocuteur unique du client et de tous les intervenants à l’opération.