Gestionnaire locatif H/F

Domino RH; Marseille; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence immobilière à Marseille recherche un(e) professionnel(le) pour gérer la location, accueillir les clients, et soutenir les transactions. Vous serez responsable de l'administratif lié aux locations, de l'accueil physique et téléphonique, et de la communication avec les clients. Une expérience en gestion locative est un atout, et un bon relationnel est essentiel.

Qualifications

• Expérience en gestion locative appréciée.
• Capacités relationnelles et d'accueil essentielles.
• Aisance avec les logiciels de gestion.

Responsabilités

• Gérer les dossiers locatifs et la relation avec les clients.
• Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'agence.
• Supporter l'équipe transactionnelle en l'absence des agents.

Connaissances

Gestion locative

Accueil client

Gestion administrative

Communication

Description du poste

Vos principales missions:

1. Gestion Locative
   • Suivi administratif des locations : dossiers candidats, préparation des baux, renouvellements.
   • Gestion des entrées et sorties des locataires (préparation états des lieux, courriers, documents).
   • Suivi des demandes des propriétaires et locataires : maintenance, sinistres, réclamations simples.
   • Mise à jour des dossiers et des informations clients dans les logiciels internes.
   • Appui ponctuel à la gestion comptable : quittancement, relances simples, régularisations.
2. Accueil & Relation Client
   • Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'agence.
   • Prendre en charge les demandes générales des clients et orienter vers les bons interlocuteurs.
   • Garantir une image professionnelle, réactive et chaleureuse.
3. Support Transaction
   • En l'absence des agents immobiliers : Répondre aux demandes d'information des acheteurs/vendeurs (prix, disponibilité, procédures).
   • Prendre les appels entrants liés aux biens en vente et noter les leads.
   • Assurer un relais d'informations entre les clients et l'équipe transaction.