Gestionnaire Export - Service Clients B2B (CDD 7 mois)

SODIAAL; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur alimentaire recherche un(e) Gestionnaire service clients Export pour un CDD de 7 mois à Clermont-Ferrand. Vous serez responsable de la gestion des commandes et de la satisfaction client pour un portefeuille reliant divers services. Une expérience dans un service client et des connaissances en commerce international sont nécessaires. Vous devez maîtriser l'anglais et être à l'aise avec les outils informatiques. Ce poste nécessite rigueur et autonomie.

Qualifications

• Expérience indispensable dans un service client avec un portefeuille client EXPORT.
• Connaissance des règlementations spécifiques du commerce international.
• Maîtrise de l'anglais écrit et oral intermédiaire.

Responsabilités

• Assurer la réception et l'enregistrement des commandes client.
• Suivre la liasse documentaire Export.
• Informer le client sur l’avancement de ses commandes.

Connaissances

Expérience dans un service client

Maîtrise de l'anglais

Compétences en organisation

Aptitude à gérer le stress

Orientation client

Formation

Bac +2 Administration-Gestion / Logistique / Commerce international

Outils

Microsoft Office (Excel)

SAP module Ventes SD

Description du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur alimentaire recherche un(e) Gestionnaire service clients Export pour un CDD de 7 mois à Clermont-Ferrand. Vous serez responsable de la gestion des commandes et de la satisfaction client pour un portefeuille reliant divers services. Une expérience dans un service client et des connaissances en commerce international sont nécessaires. Vous devez maîtriser l'anglais et être à l'aise avec les outils informatiques. Ce poste nécessite rigueur et autonomie.