Gestionnaire de Relation Client H / F

Aboutir Emploi; Angers; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un gestionnaire de relation client pour un client situé à Angers. Vos missions incluront le traitement des appels téléphoniques et des e-mails, ainsi que l'assistance de 1er niveau pour aider les clients à accéder à des services dématérialisés. Une connaissance de la réglementation de retraite est souhaitée. Le poste se déroule de 09h à 17h avec un taux horaire de 14,18 EUR.

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques requis.
• Ponctualité et capacité de travail en équipe nécessaires.
• Bonne expression orale et écrite exigée.

Responsabilités

• Traitement des appels téléphoniques et des courriels.
• Assistance de 1er niveau pour l'accès aux services dématérialisés.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Ponctualité

Capacité de travail en équipe

Bonne expression orale et écrite

Formation

Bac +2

Description du poste

L'agence ABOUTIR EMPLOI des Ponts de Cé, recherche pour l'un de ses clients situé à ANGERS, un gestionnaire relation client avec une connaissance de la réglementation de la retraite souhaitée H / F.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Traitement des appels téléphoniques et des courriels.
• Assistance de 1er niveau pour permettre aux clients d'accéder aux services dématérialisés.

Horaires : 09h-17h.

Taux horaire : 14.18EUR / h.

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Profil

• Bac +2
• Maîtrise des outils bureautiques, ponctualité, capacité du travail en équipe, maîtrise des techniques téléphone, bonne expression orale et écrite.
• Connaissance de la réglementation retraite souhaitée