Gestionnaire de clientèle - Middle Office (H/F)

AUXIGA; Boulogne-Billancourt; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion de stocks recherche un(e) Gestionnaire Middle Office pour gérer les dossiers clients et assurer un suivi rigoureux. Vous jouerez un rôle clé dans la relation client et la gestion administrative. Le candidat idéal a un Bac+2/3 en Droit ou Finance avec une expérience en milieu bancaire. Le poste offre un package attractif et des possibilités de télétravail.

Prestations

Package de rémunération avec prime

Intéressement

Mutuelle avec participation employeur

Ticket restaurant

Télétravail possible jusqu'à 3 jours/semaine

Abonnement EGYM Wellpass

Qualifications

• Expérience dans le domaine bancaire, idéalement en Back, Middle ou Front Office.
• Connaissances en droit des sûretés et contrats.
• Capacités relationnelles et écoute.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille client et les dossiers associés.
• Assurer un suivi des tâches administratives comme la facturation.
• Maintenir une relation de qualité avec les clients.

Connaissances

Aisance rédactionnelle

Relation client

Esprit d'équipe

Rigueur

Organisation

Formation

Bac+2/+3 en Droit, Finance ou Banque

Outils

Word

Excel

Outlook

SharePoint

Description du poste

Offre n° 197HVBL Gestionnaire de clientèle - Middle Office (H/F)

Votre rôle au sein du Centre de Gestion
Nous recrutons un(e) Gestionnaire Middle Office pour renforcer notre équipe au sein d'un environnement stimulant, agile et en constante évolution. Vous aurez en charge la gestion des dossiers clients, de l'entrée en relation à la clôture, tout en assurant un suivi rigoureux et une relation client de qualité.

Responsabilités

• Prendre en charge un portefeuille client : constitution des dossiers, rédaction contractuelle, suivi des échéances, gestion des incidents.
• Gérer les tâches administratives du portefeuille : saisie et mise à jour des données dans Navision, rédaction d'avenants, gestion des garanties auprès des greffes, facturation, suivi des assurances, clôture des dossiers.
• Maintenir une relation client de qualité : entretiens périodiques, accompagnement sur les outils (portail web), suivi de la performance opérationnelle.
• Participer à la vie de l'entreprise : collaboration avec les autres services, participation aux tests outils, accompagnement du Back-office si besoin.

Profil recherché

• Bac+2/+3 en Droit, Finance ou Banque; une première expérience significative dans le domaine bancaire (Back, Middle ou Front Office) est un plus.
• Connaissances en droit des sûretés et contrats, aisance rédactionnelle, bases en relation client.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook); SharePoint apprécié.
• Esprit d'équipe et d'initiative, belles capacités relationnelles, d'écoute, de rigueur et d'organisation.

Conditions et packaging

• Package de rémunération fixe + prime sur objectifs
• Intéressement
• Mutuelle et prévoyance (participation employeur au-delà de 50%)
• Ticket restaurant de 10,5 € (part employeur 60%)
• Télétravail possible jusqu'à 3 jours/semaine à l'issue de la période d'essai
• Abonnement EGYM Wellpass (ex Gymlib) pour activités sportives ou bien-être

Informations complémentaires

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 37H/semaine, travail en journée
• Lieu : 10 à 19 salariés chez Auxiga; leader en mobilisation de stocks

Employeur

Auxiga est le leader en matière de mobilisation de stocks depuis plus de 50 ans. Partout en France et en Europe, nos équipes accompagnent les entreprises en développement ou celles en difficultés, à la recherche de financements complémentaires.

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