Gestionnaire de clientèle (H/F) - melle (79)

Caisse d'épargne aquitaine Poitou-Charente; Melle; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution bancaire à Melle recherche un Gestionnaire de clientèle pour accueillir et conseiller les clients, gérer leur portefeuille, et réaliser des rebonds commerciaux. Le candidat idéal a un Bac +2 et une première expérience en vente et relation client. La rémunération comprend un salaire fixe, un variable, et divers avantages socio-professionnels comme des congés payés et une mutuelle d'entreprise.

Prestations

Rémunération fixe + part variable

Congés payés: 28 jours et 11 jours de RTT

Mutuelle d’entreprise

Tickets-restaurants

Avantages CSE

Remboursement transports en commun

Qualifications

• Première expérience réussie dans la vente et la relation client.
• Intérêt pour le secteur bancaire.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et orienter les clients de l’agence.
• Réaliser des rebonds commerciaux sur les demandes clients.
• Gérer un portefeuille de clients particuliers.

Connaissances

Dynamisme

Proactivité

Autonomie

Travail en équipe

Fibre commerciale

Formation

Bac +2 validé

Description du poste

Poste

Gestionnaire de clientèle (H/F) – Melle (79) – CDI, référence: nouvelle embauche 11 septembre, Deux-Sèvres, Melle.

Notre agence de Melle recherche son/sa future pépite pour rejoindre une équipe engagée au service des clients. Vous accueillerez, conseillerez et orienterez les clients de l’agence et réaliserez des rebonds commerciaux sur les demandes clients. Vous développerez et maintiendrez la relation client via les canaux mis à disposition (face à face, visio, téléphone, mail).

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et orienter les clients de l’agence.
• Réaliser des rebonds commerciaux sur les demandes clients.
• Gérer votre portefeuille de clients particuliers (550 à 700 relations) et accompagner les clients dans leurs projets en proposant des solutions adaptées dans les domaines: épargne, crédit, bancarisation et assurance.

Profil/Requis

• Être titulaire d\'un Bac +2 validé.
• Posséder une première expérience réussie dans la vente et la relation client.
• Porter un intérêt pour le secteur bancaire et adhérer aux valeurs de l’entreprise.
• Dynamiques, proactif(ve), autonome et capable de travailler en équipe.
• Ténacité et fibre commerciale.

Formation et développement

Dès l’embauche, vous intégrerez un parcours de formation initiale de 5 semaines. Accompagnement RH personnalisé et accès à la formation continue tout au long de votre carrière.

Conditions et avantages

• Rémunération fixe + part variable + intéressement (PEE).
• Congés payés: 28 jours et 11 jours de RTT; rythme de travail: 4,5 jours/semaine (mardi au samedi midi).
• Mutuelle d’entreprise avec participation employeur à 52%.
• Tickets-restaurants (12€; prise en charge par l’entreprise: 7,18€).
• Avantages CSE (CESU, chèques vacances, etc.).
• Réduction sur les produits et services; remboursement partiel des transports en commun (60%); forfait mobilité durable (vélo, covoiturage).

Ce poste participe à notre démarche RSE et à l’évolution régionale de notre groupe. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.