Gestionnaire de Clientèle Entreprises en CDD à Bordeaux H/F

LCL S.A.; Nouvelle-Aquitaine; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande banque française recherche un professionnel pour rejoindre son Service Clients dans la région de Bordeaux. Vous serez responsable de la gestion des comptes clients, de la mise en place de contrats et du suivi des recherches. Le candidat idéal devra avoir une formation en Banque Finance et des compétences en organisation et en orientation client.

Qualifications

• Formation en Banque Finance Entreprise.
• Connaissances du marché Entreprises requises.
• Expérience dans un poste similaire appréciée.

Responsabilités

• Gérer le fonctionnement des comptes clients.
• Assurer le suivi des recherches clients.
• Mettre en place et suivre les contrats de flux.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Esprit d'Equipe

Orientation Clients

Formation

Université / Ecole de commerce / Titre professionnels

Description du poste

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France. Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois.

Vous rejoindrez le Service Clients de la Direction Entreprises Méditerranée, avec les missions principales suivantes pour les Centres d’Affaires dont vous aurez la charge :

• Le fonctionnement de compte,
• Le service après-vente sur les flux ressources et les services,
• La conformité,
• Les recherches clients.

Au titre de ces missions, vous serez en contact direct avec les clients.

Détails des principales missions :

• Le fonctionnement des comptes :
  • Echanges avec le back office,
  • Ouverture / modification et fermeture de comptes,
  • Gestion et suivi des recherches clients,
  • Mise à jour des pouvoirs clients,
  • Perception et rétrocession de frais.
• L’équipement flux :
  • Saisie et enregistrement des contrats et avenants pour les outils de banque à distance,
  • Mise en place des contrats et avenants monétiques,
  • Suivi des moyens de paiement spécifiques.
• Les risques :
  • Collecte et suivi des bilans et rapports CAC auprès des clients,
  • Création des groupes de risques.
• La connaissance clients :
  • Recherche et mise à jour des données de conformité (MIF, CTC, FATCA, etc.),
  • Suivi des comptes en anomalie.
• Ressources et tarification :
  • Saisie des conventions ressources,
  • Saisie des conditions de compte et gestion des forfaits.

Déplacement : Occasionnel.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le poste est situé à Bordeaux, en Nouvelle-Aquitaine.

Critères candidat :

• Niveau d'études minimum : Université / Ecole de commerce / Titre professionnels,
• Formation / Spécialisation : Banque Finance Entreprise,
• Niveau d'expérience minimum : Connaissances du marché Entreprises,
• Compétences recherchées : Organisation, Rigueur, Esprit d'Equipe, Orientation Clients.