Gestionnaire Crédit Recouvrement H/F

Open Emploi 73; Aix-les-Bains; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un gestionnaire de crédit/recouvrement pour un client engagé dans une politique RSE. Dans ce rôle, vous serez essentiel pour gérer le recouvrement et les litiges tout en offrant un service client de qualité. Vous devez avoir au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire et être organisé avec d'excellentes compétences en communication.

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaire.
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
• Aptitude à la lecture de comptabilité tiers.

Responsabilités

• Assurer le recouvrement des créances clients.
• Apporter des conseils sur les informations financières.
• Résoudre les litiges et optimiser les processus.

Connaissances

Compétences en communication

Sens du service client

Sens de l'organisation

Attention aux détails

Outils

Logiciel de recouvrement

Outils bureautiques

Description du poste

Notre agence EUREKA EXPERTISE RH recherche un gestionnaire de crédit / recouvrement H / F pour rejoindre l'équipe d'un client avec une vraie politique RSE.

Vous serez un acteur clé dans la gestion du recouvrement financier et du traitement des litiges avec nos clients dans un environnement multi-filiales. Ce poste requiert d'être force de proposition, un sens du service client développé et une capacité à travailler en équipe (8 personnes).

Responsabilités

• Assurer le recouvrement des créances clients et le suivi des dossiers litigieux
• Vous apportez des conseils précis aux personnes opérationnels pour les assister sur les informations financières (lignes de crédits) de leurs clients
• Vous transmettez les litiges aux personnes appropriées et aidez à leurs résolutions
• Vous anticipez les dégradations financières des clients et alertez les services et personnes en charges, concernées
• Vous prenez en main un logiciel dédié pour gérer les encours clients
• Vous programmez des réunions pour informer les différents services concernés de l'état de leurs litiges et de leurs avancements
• Fournir un service client de qualité en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes
• Participer à l'amélioration continue des processus
• Ainsi que différentes missions de suivis et de traitement des contentieux qui vous sont confiés.

Taux horaire : à partir de 15,50 € / h selon expérience

Profil recherché

• Expérience préalable d'au moins 3 ans dans un rôle similaire
• Expérience dans l'usage d'un logiciel lié au recouvrement.
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
• Aptitude à la lecture de comptabilité tiers (clients / fournisseurs)
• Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Sens de l'organisation et attention aux détails

Si vous êtes motivé(e) par le secteur de la logistique et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Venez nous rencontrer au 53 quai des Allobroges à Chambéry ou appelez-nous au 04 79 63 22 76

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Gestionnaire Recouvrement • Aix-les-Bains, FR