Gestionnaire Courtage H / F

Groupe Pasteur Mutualité; Malakoff; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurances recherche un Gestionnaire de Contrat / Client en CDI pour gérer les relations clients et soutenir les distributeurs. Les candidats doivent avoir au moins un Bac +2 en assurance et de solides connaissances dans le secteur. Le poste offre la possibilité de télétravail partiel. Rémunération à négocier selon le profil.

Qualifications

• Formation Bac +2 minimum en assurance ou domaine équivalent.
• Solides connaissances en assurance et réglementation.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Développer et fidéliser les portefeuilles clients.
• Réaliser l'enregistrement des affaires nouvelles et des résiliations.
• Répondre aux sollicitations des clients avec un service qualitatif.
• Assurer le suivi administratif et commercial des clients.

Connaissances

Connaissances en assurance IARD, Santé, Prévoyance

Techniques de gestion déléguée

Compétences en communication

Compétences organisationnelles

Formation

Bac +2 en assurance ou équivalent

Description du poste

Overview

GESTIONNAIRE DE CONTRAT / CLIENT - CDI Rattaché à la Responsable Gestion, vous jouez un rôle clé dans la croissance du cabinet et dans l'accompagnement de la clientèle. A cette fin, vous soutenez les réseaux distributeurs dans leurs missions commerciales, assurez l'enregistrement et le suivi administratif des contrats et accompagnez les clients dans leurs besoins, et ce dans le cadre d'une relation de confiance, de fidélisation et service à haute qualité.

Activités / Responsabilités

• Participer au développement et à la fidélisation des portefeuilles clients en accompagnant les réseaux distributeurs dans la constitution de devis et d'études personnalisées auprès des compagnies partenaires via leur intranet
• Réaliser une activité commerciale directe à distance et à titre accessoire
• Réaliser l'enregistrement des affaires nouvelles, des avenants et des résiliations de contrats
• Émettre, contrôler et envoyer les pièces contractuelles nécessaires à la mise en place des garanties en maintenant une relation de confiance
• Accueillir les sollicitations des clients par voie postale, digitale ou téléphonique et y répondre par un accompagnement qualitatif pour maximiser la satisfaction client
• Veiller au suivi administratif et commercial des clients en synergie avec les réseaux distributeurs et les partenaires assuranciels en veillant à la prise en charge optimale des contrats
• Participer au suivi comptable clientèle par l'enregistrement des flux financiers, le suivi des quittances et la coordination avec les compagnies d'assurances
• Être le garant des normes et législations relatives à la vente et la gestion des produits d'assurance (conditions d'acceptation du risque et de souscription du produit, LCBFT, KYC)

Profil / Qualifications

• De formation supérieur (Bac +2 minimum) en assurance ou équivalent, vous avez de solides connaissances dans le secteur de l'assurance IARD, Santé et Prévoyance, Epargne et Retraite, (risques, produits, cibles TNS) ainsi que dans la réglementation assurancielle (notamment la souscription et le suivi de contrat d'assurance)
• Vous maîtrisez les techniques de gestion déléguée et êtes un(e) bon(ne) communicant(e).
• A l'aise avec les outils informatiques, vous êtes organisé(e), autonome et avez le sens du service.
• Poste en CDD à pourvoir dès que possible
• Rémunération à négocier selon profil
• Poste en télétravail partiel sur Paris ou en full télétravail
• Adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) sous la référence GPMC25