Gestionnaire assurance iard h / f (CDI)

STAFF AND MORE; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet indépendant en assurance recherche un responsable de la gestion des contrats pour accompagner particuliers et professionnels. Le candidat devra maîtriser les produits d'assurance et assurer le suivi des sinistres en respectant les procédures. Une expérience en relation client et une capacité d'analyse sont requises. Ce cabinet offre un environnement de travail à échelle humaine orienté service client.

Qualifications

• Expérience dans la gestion des contrats d'assurance.
• Capacité à analyser et traiter des sinistres.
• Relation clients et intermédiaires efficace.

Responsabilités

• Gérer et suivre les contrats d'assurance.
• Assurer l'instruction et le règlement des sinistres.
• Conseiller les clients dans leurs démarches.

Connaissances

Maîtrise des produits d'assurance

Analyse et traitement des sinistres

Compétences en communication écrite et orale

Gestion des priorités

Outils

Outils informatiques de gestion et CRM

Description du poste

Poste

• Gérer et suivre les contrats d'assurance IARD (auto, habitation, multirisques professionnels, RC, etc.).
• Assurer l'instruction, l'analyse et le règlement des sinistres dans le respect des procédures.
• Contrôler l'application des garanties et assurer la conformité réglementaire.
• Conseiller et accompagner les clients dans la compréhension de leurs contrats et démarches.
• Traiter les demandes et réclamations en lien avec les courtiers, partenaires et compagnies.
• Mettre à jour les dossiers clients et assurer le suivi administratif.

Profil

• Maîtrise des produits d'assurance (vie, santé, IARD, prévoyance, etc.).
• Gestion et suivi des contrats (souscriptions, avenants, résiliations).
• Analyse et traitement des sinistres : vérification des garanties, estimation des indemnisations.
• Relation clients et intermédiaires (assurés, courtiers, partenaires).
• Conseil et accompagnement des assurés dans leurs démarches.
• Vérification de la conformité réglementaire et respect des procédures internes.
• Utilisation des outils informatiques de gestion et CRM.
• Capacité d'analyse, rigueur et sens du détail.
• Compétences en communication écrite et orale.
• Gestion des priorités et respect des délais.

Entreprise

Cabinet indépendant spécialisé dans le conseil et la gestion de solutions d'assurance.

Accompagnement des particuliers, professionnels et entreprises dans la protection de leurs biens, de leurs activités et de leurs proches.

Offre diversifiée

• Assurance santé, prévoyance, IARD, assurance vie, retraite, épargne.

Relation et équipe

Relation de proximité avec les assurés, basée sur l'écoute et le suivi personnalisé. Équipe à taille humaine, réactive et orientée service client. Expertise dans la gestion des contrats et l'optimisation de la couverture en fonction des besoins. Réseau de partenaires assureurs variés pour proposer des solutions compétitives et adaptées.