Gestionnaire Adhésion H / F

Exper-Is; Villeneuve-d'Ascq; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services financiers recherche un(e) Gestionnaire en Adhésions à Villeneuve d'Ascq. Le candidat idéal aura une sensibilité à la relation client et sera capable de gérer les demandes des assurés par téléphone. Ce poste dispose d'un CDI, d'un salaire de 23000€ annuels bruts, et offre des avantages tels que des primes, des tickets restaurants, et un environnement de travail en partie à distance.

Prestations

Primes d'intéressement

CSE : réductions tarifaires, événements d'entreprise

Tickets restaurants

Entreprise engagée RSE et handi-accueillante

Qualifications

• Expérience en assurance souhaitée, mais non obligatoire.
• Capacités d'apprentissage essentielles.
• Aisance avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Analyser et traiter les bulletins individuels d'affiliations.
• Gérer les entrées/sorties des adhérents et la télétransmission.
• Accueillir les assurés au téléphone.

Connaissances

Sens du service client

Capacités d'apprentissage

Aisance relationnelle

Aisance avec les outils informatiques

Maîtrise de la langue française

Sens du collectif

Description du poste

Vous êtes intéressé(e) par un poste où vous pourriez accompagner nos assurés, bénéficiaires d'une mutuelle d'entreprise obligatoire, en répondant à leurs demandes par téléphone ? Et si vous deveniez Gestionnaire en Adhésions chez SFP ?

• Villeneuve d'Ascq - CDI - à partir de 23000€ annuels bruts
• 37h / semaine (1 RTT / mois) - Lundi au vendredi - Télétravail partiel (2 à 3 jours / semaine)

DEVENEZ ACTEUR DE VOTRE CARRIERE

Votre parcours d'intégration ponctué de formations internes vous permettra de vous responsabiliser à :

• Analyser et traiter les bulletins individuels d'affiliations
• Gérer les entrées / sorties des adhérents et des ayants droits, la télétransmission
• Enregistrer les modifications de contrats (changement de RIB, d'adresse et de situation de famille ou changements d'option)
• Accueillir les assurés au téléphone pour prendre en charge leurs demandes

FAIRE LE CHOIX DE NOUS REJOINDRE

• C'est intégrer une équipe accueillante (une dizaine de collègues vous attendent)
• C'est être accompagné et formé par un tuteur
• C'est représenter la marque DiotbyHélium auprès de milliers de bénéficiaires
• C'est vous donner l'opportunité de construire votre carrière chez nous !

VOS COMPETENCES AU SERVICE DE VOTRE CARRIERE

• L'expérience en assurance ? Vous en avez ? Vous apporterez votre expertise à nos équipes !
• Vous n'en avez pas ? Vos capacités d'apprentissage seront votre atout !
• Le sens du service client
• Une expérience en tant que gestionnaire santé ? C'est parfait !
• Découverte ? Votre parcours en relation clients et votre aisance relationnelle feront la différence !
• Les indispensables :
• Aisance avec les outils informatiques ? Nos logiciels sauront l'apprécier !
• Maîtrise de la langue française à l'écrit ? Vos interlocuteurs y verront un gage de qualité !
• Sens du collectif ? Une équipe soudée vous attend !

VOS AVANTAGES

• Primes d'intéressement
• CSE : réductions tarifaires, événements d'entreprise
• Tickets restaurants
• Entreprise engagée RSE et handi-accueillante

Postulez dès maintenant ! Si votre profil correspond, vous serez mis en relation avec le service recrutement puis dans un second temps avec votre futur manager.