Gestionnaire adhesion H/F

Crédit Agricole Assurances; Villeneuve-d'Ascq; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance en France recherche un(e) gestionnaire d'adhésion pour renforcer son équipe. Le poste implique de traiter les demandes d'adhésion à l'assurance emprunteur, de contrôler la conformité des documents, et de gérer les dossiers. Une formation BAC+2/+3 en assurance est requise, avec idéalement une expérience de 18 à 24 mois. Des avantages tels que 82 jours de télétravail par an et 32 à 34 jours de congés payés sont offerts.

Prestations

82 jours de télétravail par an

32 à 34 jours de congés payés

Rémunération fixe et variable

Qualifications

• Expérience de 18 à 24 mois en gestion assurance.
• Connaissances en milieu médical appréciées.

Responsabilités

• Instruit les demandes d’adhésion à l’assurance emprunteur.
• Contrôler la conformité des pièces.
• Gérer administrativement les dossiers.

Connaissances

Gestion des demandes d'adhésion

Contrôle de conformité

Communication client

Formation

Formation supérieure BAC+2/+3 en assurance ou banque

Description du poste

Le Groupe Crédit Agricole renforce ses Métiers Assurance Emprunteur, devenant le 1er acteur de l’assurance Emprunteur en France et le 2nd en Europe.
Pour accompagner ce projet de grande envergure, Crédit Agricole Assurance recrute en CDD pour renforcer nos équipes !
Au sein du centre de gestion de Lille, vous intégrerez une équipe à taille humaine, au sein du département Adhésion de notre centre basé à Villeneuve d'Ascq.
Au sein du service adhésion, vous prendrez en charge les demandes d'adhésion, de l'étude de justificatifs médicaux à la mise en place du contrat.
Concrètement, sur le terrain, cela consiste à :
- Instruit les demandes d’adhésion à l’assurance emprunteur et gérer les événements de vie du contrat
- Contrôler la conformité des pièces, gérer administrativement les dossiers, effectuer les mises à jour
Vous travaillerez dans le respect des procédures, de la confidentialité et de la déontologie.
Vous serez également amené(e) à gérer des dossiers urgents ou sensibles, et à répondre de manière personnalisée aux clients et/ou aux conseillers via différents canaux (appels, mails, courriers).
Vous solliciterez les experts (référents, managers) pour les dossiers complexes, renseignerez les outils de reporting et participerez à l’amélioration des processus.
Une formation sera assurée pour une montée en compétences progressive.
Vos avantages :
- 82 jours de télétravail par an (soit 40%)
- 32 à 34 jours de congés payés + une dizaine de jours de RTT
- Rémunération fixe, variable collective et individuelle, épargne salariale avec abondement
- Avantages bancaires, CSE, compte épargne temps, prise en charge à 75% des frais de santé
Nous recherchons idéalement une expérience de 18 à 24 mois en gestion assurance, avec des connaissances en milieu médical appréciées.
Une formation supérieure BAC+2/+3 en assurance ou banque est souhaitée.