Front Desk Supervisor – 5★ Luxury, Career Growth

Four Seasons; Monbahus; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Un prestigieux hôtel recherche un Superviseur Réception (H/F) dynamique et autonome pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de la coordination des actions de service à la réception, vérifiant la conformité des procédures tout en assurant une expérience client de qualité. Une expérience de 3 ans dans un service de réception de luxe et la maîtrise du français et de l'anglais sont requises. Ce poste offre des possibilités d'avancement, des avantages tels que des soirées gratuites et un soutien au logement.

Prestations

Avancement de carrière

Séjours gratuits ou à tarif réduit dans des hôtels du groupe

Soutien au logement possible

Assurance santé entièrement sponsorisée par l'entreprise

13e mois de salaire et bonus

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans un service de réception 5 étoiles ou Palais.
• Expérience internationale et dans le luxe appréciée.
• Compétences d'écoute et de dialogue avec une clientèle haut de gamme.

Responsabilités

• Coordonner les actions des unités de service : Conciergerie, Réception, Voiturier.
• Agir comme interface active avec tous les services.
• Superviser les informations administratives et comptables pour les séjours.

Connaissances

Fluence en français

Fluence en anglais

Connaissance des logiciels de gestion de chambres (PMS: Opera)

Excellente maîtrise de Windows et de la suite Office

Compétences en travail d'équipe

Capacité d'initiative et de réactivité

Description du poste

Un prestigieux hôtel recherche un Superviseur Réception (H/F) dynamique et autonome pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de la coordination des actions de service à la réception, vérifiant la conformité des procédures tout en assurant une expérience client de qualité. Une expérience de 3 ans dans un service de réception de luxe et la maîtrise du français et de l'anglais sont requises. Ce poste offre des possibilités d'avancement, des avantages tels que des soirées gratuites et un soutien au logement.