Enquêteur / Enquêtrice terrain (H/F)

Ipsos bva; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de sondages recherche un(e) enquêteur/enquêtrice pour réaliser des enquêtes de satisfaction dans les gares de Lyon Jean Macé et Lyon Perrache. Le poste est un CDD de 10 jours, et les candidats devront être dynamiques, autonomes, et à l'aise en public. La mission offre des avantages tels qu'une indemnité de repas et une prime de précarité.

Prestations

Indemnité repas de 8,60€

Prime de précarité 4%

Indemnité congés payés 10%

Qualifications

• Capable d'utiliser une tablette.
• Souriant(e) et dynamique.
• Débutants acceptés.

Responsabilités

• Conduire des enquêtes de satisfaction dans les gares.
• Interroger les usagers sur leurs expériences.
• Travailler seul sous la supervision d'un chef d'équipe.

Connaissances

Dynamisme

Aisance en public

Autonomie

Description du poste

Offre n° 197FCJW - Enquêteur / Enquêtrice terrain (H/F)

Enquêtes de satisfaction dans les gares de Lyon Jean Macé et Lyon Perrache (69).

Descriptif du poste: En tant qu'enquêteur, vous travaillerez dans les gares de Lyon Jean Macé et Lyon Perrache et questionnerez les usagers (voyageurs et non voyageurs). Le questionnaire, d'une durée d'environ 5 minutes, sera administré sur tablette et portera sur le moment passé en gare et le parcours client : propreté des différents espaces, les différents services proposés, l'utilisation de ces services. Ce travail se fait seul. L'objectif est de permettre à notre client de mesurer la satisfaction de la gare. Vous serez accompagné par votre chef d'équipe tout au long de la mission.

Dates et horaires:

• Formation : formation en présentiel obligatoire le 23/09/2025 ou le 24/09/2025
• Période de travail : du jeudi 25/09/2025 au mercredi 01/10/2025
• Rattrapage : du 02/10/2025 au 11/10/2025
• Du lundi au samedi
• Amplitude horaire : 6h - 21h
• Volume horaire : environ 30h sur la semaine

Avantages :

• Indemnité repas de 8,60€ à partir de 6h de travail dans une journée
• Prime de précarité 4% (indice SYNTEC)
• Indemnité congés payés 10%

Profil recherché:

• Vous êtes souriant(e) et dynamique
• Vous êtes à l'aise en public
• Vous êtes capable d'utiliser une tablette
• Vous êtes autonome

Informations complémentaires

• Type de contrat : CDD - 10 jours
• Contrat d'usage : Temps partiel - 30H/semaine
• Travail en journée
• Travail le samedi
• Salaire : Salaire brut horaire de 12,36 € sur 0 mois

Profil souhaité

• Expérience: Débutant accepté

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de contrôle de soi
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires restantes

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Études de marché et sondages

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