Directeur(trice) Opérationnel(le) et Développement Commercial (H/F)

ALTI HUMAINS; Le Puy-en-Velay; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale dans le secteur de la formation continue recherche un(e) Directeur(trice) Opérationnel(le) et Développement Commercial. Vous superviserez les équipes et pilotes les performances tout en veillant à la croissance stratégique de l'entreprise. Le candidat idéal doit avoir une formation Bac +4/5 et une solide expérience en milieu multi-activités.

Qualifications

• Expérience confirmée en environnement multi-activités techniques.
• Compétences en management et développement commercial.
• Capacité à recruter, former et encadrer des équipes.

Responsabilités

• Structurer et organiser les équipes et les processus internes.
• Piloter la performance commerciale et opérationnelle.
• Superviser l'activité quotidienne.

Connaissances

Excellente organisation

Leadership fédérateur

Compétences analytiques

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Bac +4/5 en direction commerciale ou gestion d'entreprise

Outils

ERP

Description du poste

Offre n° 198JCDM - Directeur(trice) Opérationnel(le) et Développement Commercial (H/F)

We intervenons pour une entreprise familiale et engagée, portée par des valeurs fortes : famille, loyauté, responsabilité et composée de plusieurs entités, qui évolue dans un environnement multi-activités et entame une nouvelle phase de structuration et de croissance. Dans ce cadre, nous recrutons un(e) Directeur(trice) Opérationnel(le) et Développement Commercial pour accompagner son développement et être un véritable partenaire du dirigeant dans la conduite de l’entreprise.

Votre mission : En lien direct avec la Direction, vous jouerez un rôle stratégique et opérationnel pour :

• Structurer les équipes et les process internes
• Piloter la performance commerciale et opérationnelle
• Superviser les activités quotidiennes
• Être un leader fédérateur au service des résultats collectifs
• Accompagner la croissance de l'entreprise dans la durée

Vos principales responsabilités :

• Structuration et organisation - Mettre en place une organisation claire et pérenne entre les différentes entités; définir, formaliser et optimiser les process internes; fluidifier les flux et les outils de gestion.
• Management opérationnel - Encadrer les équipes commerciales, techniques et administratives; fédérer les collaborateurs autour d'objectifs communs; recruter, former et accompagner les équipes dans leur performance.
• Gestion quotidienne - Organiser et suivre l'activité (plannings, interventions, suivi SAV, litiges, encours); mettre en place et exploiter des tableaux de bord de pilotage; garantir un reporting clair et régulier auprès de la Direction.
• Développement commercial et rentabilité - Analyser les indicateurs de performance (ventes, marges, rentabilité); animer et challenger la force commerciale; formuler des recommandations pour améliorer l'offre et la satisfaction client.
• Achats et gestion des flux - Optimiser la relation avec les fournisseurs et les partenaires; superviser la gestion des stocks et la fiabilité des inventaires; veiller à la cohérence entre achats, plannings et engagements clients.

Profil recherché :

• Bac +4/5 ou expérience équivalente en direction commerciale, gestion d'entreprise ou coordination opérationnelle
• Expérience confirmée en environnement multi-activités techniques, idéalement lié au bâtiment ou à l'aménagement

Compétences clés :

• Excellente organisation : structuration, anticipation, priorisation
• Leadership fédérateur et sens aigu du management humain
• Solides compétences analytiques et orientation résultats
• Maîtrise des outils informatiques et ERP
• Connaissance des métiers techniques liés à la pose, au suivi de chantiers et au SAV

Savoir-être professionnels :

• Leadership
• Sens des responsabilités
• Etre force de proposition

Informations complémentaires :

• Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Type de contrat et conditions

Contrat CDI – Cadre au forfait

• Salaire : brut mensuel entre 4 000 et 4 500 euros sur 12 mois
• Durée du travail : 39 heures/semaine
• Travail en journée, possibilité travail le samedi
• Déplacements ponctuels

Prise de poste

Fin 2025 / Début 2026