Directeur de Résidence (H/F) Montempô

Montempô Appart hôtels; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d’appart’hôtels recherche un(e) Directeur(trice) pour gérer ses établissements en Île-de-France. Vous serez responsable de l'équipe, de la commercialisation, et de la satisfaction client. Le/la candidat(e) doit avoir une expérience en direction d’hôtel, une forte orientation client et des compétences en management. Des atouts comme la rigueur et l'organisation sont essentiels. Ce poste est idéal pour les professionnels passionnés par le service hôtelier.

Prestations

Tickets restaurants

Mutuelle

Intéressement

PEE

50% Transports

Qualifications

• Expérience en tant que Responsable d’exploitation ou directeur(trice) d’hôtel.
• Capacité à intégrer et accompagner les collaborateurs.
• Aptitudes à optimiser le remplissage des hôtels.

Responsabilités

• Recruter et former les équipes.
• Optimiser la commercialisation de l'établissement.
• Assurer la bonne gestion financière de l'établissement.
• Garantir l’accueil de qualité et la satisfaction client.
• Collaborer avec la préfecture pour le suivi de la clientèle sociale.
• Responsable du nettoyage et du suivi technique.

Connaissances

Management d’équipe

Supervision ménage/maintenance

Gestion des plannings

Qualité de service

Sens de l'organisation

Orientation client

Formation

Expérience en direction d'établissement hôtelier 2-3 étoiles

Description du poste

Présentation De L’entreprise

Montempô est un concept d’appart’hôtels destiné aux professionnels en déplacement et aux particuliers voyageant pour des séjours de quelques jours à plusieurs semaines. Nos résidences proposent des studios meublés, tout équipés, avec des services hôteliers pour combiner le confort de l’hôtel et l’atmosphère d’un « chez-soi » même loin de chez soi.

Grâce à notre offre d’appart’hôtels économiques situés près des grandes agglomérations, nous proposons des solutions simples, efficaces et accessibles. Notre ambition : rendre chaque mobilité professionnelle agréable et positive.

L’entreprise est en pleine croissance, soutenue par des actionnaires tels que la Caisse des Dépôts et Consignations, Action Logement, et Accueil Partenaires (dont 19 % du capital est détenu par le Groupe Accor).

Chiffres Clés De Montempô

• 14 appart’hôtels dans 10 grandes agglomérations françaises, soit 1 500 chambres.
• Une équipe de 92 collaborateurs.
• 3 ouvertures prévues en 2026.

Engagement Pour La Diversité Et L Inclusion

Montempô valorise les compétences de chacun dans un environnement inclusif. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte dans le processus de recrutement.

Avantages

• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Intéressement
• PEE
• 50% Transports

Points Clés De Notre Environnement De Travail

Vous disposez d’un solide bagage dans la gestion d’un établissement hôtelier ou d’un centre de profit ? Vous avez la passion client ? Vous êtes à l’écoute et aimez transmettre votre énergie positive et votre savoir-faire pour faire grandir vos équipes individuellement et collectivement ? Vous aimez participer à la commercialisation et savez constituer, enrichir et utiliser votre réseau à des fins de promotion ?

Dans le cadre de notre développement nous recherchons une Directrice ou un Directeur pour nos établissements situés en Ile de France.

Vos Missions Principales

• Le suivi de vos équipes : vous recrutez, intégrez et accompagnez la montée en compétence de vos collaborateurs.
• La commercialisation de votre établissement : vous saurez optimiser le remplissage de vos hôtels entre les longs et les courts séjours et êtes à l’affût des opportunités pour fidéliser votre clientèle.
• Le suivi financier et la bonne gestion de votre établissement : vous êtes garant(e) de l’atteinte des objectifs, de la sécurisation de votre chiffre d’affaires et vous vous assurez également du respect des règles et normes en vigueur.
• L’accueil et la satisfaction client : vous êtes un(e) hôte reconnu(e) pour vos qualités de service et votre sens de l’accueil. Vous établirez une relation de qualité et prendrez en compte voire anticiperez les besoins des clients et gérerez les réclamations et y apporterez une solution.
• Vous travaillerez en étroite collaboration avec la préfecture et les associations pour le suivi de la clientèle "social" placée dans notre établissement (facturation, prise en charge, contrôles des studios, respect du règlement intérieur).
• Vous serez responsable du nettoyage et du suivi technique de votre établissement.

Expérience : Responsable d’exploitation, directeur(trice) / Adjoint (e) d’hôtel 2-3 étoiles, ou gestionnaire de résidence étudiante/seniors.

Compétences clés : management d’équipe, supervision ménage/maintenance, gestion des plannings, qualité de service.

Atouts : rigueur, sens de l’organisation, orientation client, goût du terrain et de l’atteinte des objectifs.