Directeur de boutique flagship (H / F)

EXOLYS; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque française premium recherche un Directeur de boutique Flagship à Paris pour diriger une équipe et garantir un service client exemplaire. Vous serez responsable des ventes, du merchandising et de l'engagement marketing pour une clientèle internationale. Une expérience antérieure dans le retail et une passion pour le service client sont essentielles.

Qualifications

• Expérience en gestion d'une équipe dans le secteur retail.
• Capacité à analyser les performances de vente et à adapter les stratégies.
• Excellentes compétences en service client, avec un accent sur les clients internationaux.

Responsabilités

• Animer, former et développer une équipe de 5 personnes.
• Gérer les ventes en cross-canal pour une clientèle internationale.
• Assurer un service client d'excellence conforme à l'image de marque.

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Marque française premium maison indépendante et familiale, implantée dans plus de 25 pays.

• Créateur et fabricant (accessoires, maroquinerie, équipement de la personne pour Femme), ayant ses propres ateliers de production et fabrication en France ;

La marque a un réel objectif d'allier créations uniques, singulières et durables, dans le respect de la tradition artisanale et la pérennité du savoir-faire créatif français.

La Maison a obtenu le label EPV (Entreprise du Patrimoine Vivant) et confirme son univers produit de qualité Made in France.

Nous recherchons, pour poursuivre la dynamique de croissance du magasin et renforcer l'expérience client un :

Directeur de boutique Flagship F / H

Boutique emblématique de la marque-Paris (8e)

A propos du poste :

Rattache´(e) au Directeur Général du Groupe, en lien avec la Coordinatrice Retail, vous assurerez la continuité de la montée en puissance de cette boutique flagship.

Vous animerez une équipe de 5 personnes que vous formerez et développerez.

Vous monitorerez et animerez les ventes (en cross-canal) auprès d'une clientèle française et internationale. Vous veillerez à garantir un accueil et un service client d'excellence, en cohérence avec l'image de marque.

Vous gérerez vos stocks et réassorts en cohérence avec vos ventes.

Vous assurerez une gestion rigoureuse des inventaires, des indicateurs économiques et de la rentabilité de votre boutique.

Vous assurerez un merchandising attractif, dans le respect des guidelines et vous serez force de proposition pour adapter le merchandising à votre clientèle (+ 70% de la clientèle est internationale !) et à vos analyses. Vous piloterez des actions de marketing opérationnel (déploiement des campagnes centrales et force de proposition pour des initiatives locales).

Profil recherché :