Directeur d’Agence Désamiantage Lyon H / F - Groupe en pleine croissance

Groupe Résilians; Lyon; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services d'intervention après sinistres dans la région lyonnaise recherche un Directeur d’Agence. Vous serez responsable du développement de l’activité, de l’encadrement des équipes et de la gestion économique. Le profil recherché inclut une formation Bac+3 à Bac+5 et une expérience significative en gestion d’agence. Si vous avez un leadership affirmé et un sens du service, n’hésitez pas à postuler.

Qualifications

• Expérience significative en gestion d’agence ou centre de profit dans les secteurs du BTP, de l’environnement ou du service.
• Permis B indispensable pour mobilité régionale.

Responsabilités

• Piloter l’agence et définir le plan d'action en lien avec la direction régionale.
• Encadrer et développer les compétences des équipes.
• Assurer la satisfaction client et le respect des engagements.

Connaissances

Leadership

Aisance relationnelle

Esprit d'analyse

Formation

Bac+3 à Bac+5 en gestion, commerce ou technique

Outils

Outils informatiques de gestion et de reporting

Description du poste

Directeur d’Agence Désamiantage H / F

Réseau RESILIANS Lyon

Type de contrat : CDI

Les missions du poste

Face à une forte croissance de notre activité, Résilians , acteur majeur dans le domaine de l’intervention après sinistres, recherche un(e) Directeur(trice) d’Agence pour piloter l’une de nos agences dans la région de Lyon.

Véritable chef d’orchestre, vous serez responsable du développement de l’activité, de la rentabilité de votre agence et de l’encadrement de vos équipes. Vous serez garant(e) de la satisfaction client, de la qualité des interventions et du respect de nos engagements.

Vos principales missions :

Pilotage stratégique et opérationnel

• Définir et mettre en œuvre le plan d’action de l’agence en lien avec la direction régionale.
• Suivre les indicateurs de performance (CA, rentabilité, marges, productivité).
• Identifier les leviers de croissance, proposer des axes d’amélioration continue.

Management et développement des équipes

• Encadrer, accompagner et faire monter en compétences vos équipes (techniciens, encadrants, chargés d'affaires...).
• Organiser le travail et veiller à une gestion optimale des ressources humaines et matérielles.
• Cultiver un esprit d’équipe fort et une culture du résultat.

Gestion économique et financière

• Suivre les budgets, contrôler les coûts et garantir la rentabilité des opérations.
• Assurer un reporting régulier à la direction régionale.
• Participer à la construction des prévisionnels et à l’analyse des écarts.

Relation client et développement commercial

• Fidéliser les clients existants et en conquérir de nouveaux (assureurs, syndics, bailleurs, collectivités…).
• Participer aux appels d’offres et garantir la qualité des prestations rendues.
• Être l’ambassadeur de la marque Résilians sur votre territoire.

Suivi qualité, sécurité et conformité

• Veiller à la bonne application des normes en vigueur (QSE, réglementations spécifiques).
• Contrôler la qualité des interventions et piloter les plans d’actions correctives si nécessaire.
• Promouvoir une culture sécurité au sein des équipes.

Le profil recherché

Formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en gestion, commerce ou technique.

Expérience significative en gestion d’agence ou centre de profit dans les secteurs du BTP, de l’environnement ou du service.

Leadership affirmé, sens du résultat, capacité à fédérer.

Bonne aisance relationnelle, esprit d’analyse et culture client.

Maîtrise des outils informatiques de gestion et de reporting.

Permis B indispensable (mobilité régionale).

Bienvenue chez Réseau RESILIANS

Leader de l’intervention après sinistres, le réseau Résilians est une alliance d’équipes proches de leurs clients, qui proposent une offre globale et réactive grâce à une présence de proximité sur tout le territoire français (55 agences, 1200 collaborateurs, 50.000 chantiers par an). Notre expertise est d’intervenir sur une palette large de métiers : En sauvetage / décontamination, en rénovation (peinture, plomberie, maçonnerie, ébénisterie et tous les métiers du bâtiment), en recherche de fuites et en désamiantage.

Le nom du réseau est directement inspiré des qualités des équipes qui sur le terrain, quotidiennement, apportent assistance et réconfort aux sinistrés et travaillent à réparer les dommages causés par un sinistre.

Nous accordons beaucoup d’importance à ce que nos clients (particuliers ou professionnels) aient une solution qui réponde au mieux à leurs besoins. Parce que les personnes chez qui nous intervenons vive parfois des moments difficiles, notre savoir-faire réside dans notre capacité à apporter assistance : écoute, proximité, adaptabilité et respect.

Alors si vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance dont les métiers ont du sens, n’hésitez pas à postuler. Quel que soit votre parcours, si vous avez le sens du service et l’envie de participer à une vraie vie d’équipe, il y a forcément un métier fait pour vous. Et si votre sens du collectif et du résultat est démontré, nous nous chargerons de faire évoluer votre carrière.