Coordinateur Digital (H/F/X)

Laboratoire SVR; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de dermo-cosmétique recherche un Coordinateur.trice Digital International à Paris. Le rôle implique de coordonner les projets e-commerce, améliorer l'expérience client et gérer les campagnes marketing. Le candidat idéal possède une formation Bac+4/+5 en marketing/digital et une première expérience pertinente. Un bon niveau d'anglais et des compétences en organisation sont essentiels pour réussir. Des avantages comme des jours de télétravail et des tickets restaurant sont offerts.

Prestations

Tickets restaurant, prise en charge employeur de 60%

Prise en charge à 75% du pass navigo

Qualifications

• Idéalement une première expérience dans un poste similaire.
• Parler une troisième langue est le bienvenu.

Responsabilités

• Coordonner le déploiement des projets e-commerce et marketing digital.
• Optimiser l'expérience client sur les sites.
• Implémenter les scénarii de campagnes CRM.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Curiosité

Appétence pour le digital

Sens du business

Anglais courant

Formation

Formation marketing/digital Bac+4/+5

Description du poste

Référencé dans l’univers dermo-cosmétique, le Laboratoire SVR formule, fabrique et distribue, depuis 60 ans, les soins les plus concentrés en actifs dermatologiques. Nos produits sont recommandés et prescrits par des dermatologues dans plus de 50 pays.

https://www.youtube.com/watch?v=e9z1bq7ZBGI

SVR, a pour mission de répondre à tous les besoins de peaux, pour toute la famille. La marque créée en France est présente aussi à l’international.

Aujourd’hui le mix dermatologie/beauté est au cœur de l’ADN de marque, sans oublier la clean beauty et l’éco-responsabilité. Parce que les soins SVR sont un concentré d’actifs et de formules innovantes, ils apportent confiance et plaisir à haute dose.

Vous cherchez à rejoindre une véritable aventure professionnelle mais aussi humaine, n’hésitez pas à postuler ! En nous rejoignant, vous intégrerez une structure à taille humaine, riche en défis et découvertes. Curieux.se et agile, vous rejoindrez un environnement réactif et responsabilisant.

Nous recherchons un.e Coordinateur.trice Digital International qui sera basé.e au siège à Paris.

Ses missions

Il.elle coordonnera et sera responsable du déploiement opérationnel des projets e-commerce, CRM et marketing digitaux sur nos filiales existantes et à venir, avec pour objectif d’améliorer l’expérience client et la performance des sites. Il.elle échangera avec les équipes digitales locales.

GESTION DES SITES WEB

• Aide à la mise en place du plan d’animation sur les eshops : bannières, topbar, homepage, landing pages…
• Suivi du développement des contenus de marque et moyens nécessaires (visuels, textes, traductions, partage aux pays).
• Aide à la mise en place du plan promotionnel en accord avec la politique commerciale de chaque pays (prix, bannières, message promotionnels, ruptures de merch, gifts checkout…).
• Pilotage et amélioration continue du catalogue (descriptions, merchandising, cross-sell/up-sell, product recommandation, search…).
• Optimisation de l’expérience client onsite (contenus, éditorialisation des sites, brand content, blog, conseils, FAQ, post achat…)
• Mise en place des stratégies pour maximiser le taux de conversion et le panier moyen.
• Déploiement de la stratégie SEO et GSO.
• Mise à jour du storelocator
• Support aux pays
• Rédaction de supports de formation à destination des équipes pays

CRM

• Accompagner les pays et réaliser le routage des campagnes sur tous les canaux et en garantir la bonne exécution.
• Implémenter les nouveaux scenarii de campagnes triggers (emails et autres canaux personnalisés)
• Participer au déploiement international de projet CRM (ex : programme de fidélité, diagnostic de peau, etc.)
• Coordonner les équipes créatives et contenus pour la création des campagnes.
• Proposer des améliorations pour optimiser le parcours client.

ANALYSE DE DONNEES ET REPORTING

• Assister l’export des datas et pour analyser les performances e-commerce et CRM.
• Faire des recommandations en fonction des résultats observés : identification des opportunités de croissance

Profil recherché :

• Issu(e) d’une formation marketing/digital Bac+4/+5 (école de commerce ou cursus universitaire), vous avez idéalement une première expérience dans un poste similaire.
• Organisation et rigueur sont des qualités essentielles.
• Curieux.se, vous avez une grande appétence pour le digital et les stratégies marketing.
• Sens du business, vous êtes toujours en quête de meilleurs résultats.
• Vous parlez couramment Anglais et avez le sens des échanges interculturels.
• Parler une troisième langue est le bienvenu.

1 journée de télétravail par semaine hors période d’essai

Tickets restaurant, prise en charge employeur de 60%

Prise en charge à75% du pass navigo à75% par l'employeur