Coordinateur clients / Coordinatrice clients

PRIME ENGINEERING; Île-de-France; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur pharmaceutique recherche un Coordinateur Client Groupe expérimenté en Île-de-France. Vous serez responsable de la conduite de projets clients, de l'interaction avec les responsables qualité et de la standardisation documentaire. Idéalement, vous avez 8 à 10 ans d'expérience et un Bac+5 en domaine pertinent, ainsi qu'une maîtrise de l'anglais.

Qualifications

• 8 à 10 ans d'expérience dans la coordination client ou gestion de projets.
• Solides connaissances des exigences qualité (ISO, GMP, ICH).
• Compétences en communication et travail en réseau.

Responsabilités

• Interagir avec les Responsables Qualité et clients.
• Piloter les projets clients de la phase de cadrage à mise en production.
• Contribuer à la standardisation documentaire.

Connaissances

Leadership

Excellentes compétences relationnelles

Gestion de priorités

Anglais courant

Formation

Bac+5 en Pharmacie, Sciences, Ingénierie ou Management de projet

Description du poste

Overview

PRIME ENGINEERING Île-de-France, France (Sur site). Coordinateur Client Groupe (H / F) expérimenté, idéalement issu du secteur pharmaceutique et / ou packaging.

Rattaché(e) à la Direction Qualité / Projet, vos missions consisteront à :

Poste basé en Île-de-France.

Responsibilities

• Interagir avec les Responsables Qualité et assurer la bonne prise en compte des exigences clients.
• Piloter les projets clients depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en production, en garantissant respect des délais, des coûts et de la qualité.
• Être l’ interface privilégiée avec les clients grands comptes , recueillir leurs besoins et assurer un reporting régulier.
• Contribuer à la standardisation et harmonisation documentaire (procédures, cahiers des charges, référentiels groupe).
• Participer à la mise en place et à l’amélioration du GCAM (Global Customer Account Management).
• Animer des réunions de suivi avec les différentes parties prenantes internes (Production, Supply Chain, Qualité, R&D).
• Conduire la communication inter-sites afin d’assurer une cohérence globale des pratiques.
• Apporter une vision stratégique et opérationnelle pour renforcer la satisfaction et la fidélisation client.

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac+5 en Pharmacie, Sciences, Ingénierie, Management de projet ou équivalent.
• Expérience confirmée de 8 à 10 ans dans la coordination client, gestion de projets ou rôle transverse, idéalement dans le secteur pharmaceutique ou packaging.
• Solides connaissances des exigences qualité et réglementaires (ISO, GMP, ICH) et des pratiques clients grands comptes.
• Anglais courant obligatoire (oral et écrit).
• Excellentes compétences relationnelles, leadership et sens de la communication.
• Forte capacité d’organisation, de gestion de priorités et goût pour le travail en réseau.