Consultant en conduite du changement (H / F)

Défi RH; Vélizy-Villacoublay; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement spécialisé recherche un Consultant en conduite du changement pour un leader mondial dans les logiciels à Vélizy-Villacoublay. Le candidat idéal doit être diplômé d’un Bac+5, avoir une première expérience en conduite du changement, et un anglais courant. Les missions incluent la gestion des communautés utilisateurs et la formation des nouveaux utilisateurs.

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac+5.
• Expérience réussie en conduite du changement, idéalement sur le déploiement d’un CRM.
• Niveau d’anglais courant attendu.

Responsabilités

• Piloter les communautés utilisateurs adressant les processus et méthodes de travail.
• Actualiser les modules de formation.
• Développer et mettre à jour la gouvernance et les processus de Feedback Loop.
• Établir des supports et présenter trimestriellement les nouveaux outils et process.
• Assurer la gestion d’une communauté d’ambassadeurs sur les process de ventes.
• Gérer les actions de change management sur les applications.
• Conseiller et former les nouveaux utilisateurs.
• Traiter les demandes d’évolutions sur les process de vente et les outils liés.

Connaissances

Conduite du changement

Leadership

Compétences relationnelles

Proactivité

Formation

Bac+5

Outils

CRM

Description du poste

À propos de nous

Défi RH est un cabinet de recrutement et de conseil spécialisé dans l’emploi des travailleurs handicapés diplômés. Créé en novembre 2006 suite à la mise en application de la loi pour l’égalité des droits et des chances du 11 février 2005, Défi RH est implanté dans l’Ouest de la France (Rennes et Bordeaux). Nous accompagnons nos clients sur toute la France dans leur politique d’intégration de travailleurs handicapés sur différents domaines : recrutement, sensibilisation, formation, communication, évaluation individuelle. Nous collaborons avec des grands groupes et des PME dans divers secteurs d’activité tels que la banque et l’assurance, les nouvelles technologies, les télécommunications, l’industrie (pharmacie, luxe, …), l’agroalimentaire, la distribution spécialisée et la grande distribution, l’industrie textile, … Nos clients sont des acteurs reconnus dans leurs domaines d’activité. Défi RH se démarque des cabinets traditionnels par sa spécialisation dans le milieu du handicap. Notre principal objectif est de répondre de façon optimale aux attentes des travailleurs handicapés et de nos clients, avec une logique de Résultats. Partageant les mêmes valeurs humaines, chaque membre de l’équipe Défi RH s’engage à mener à bien ses missions avec déontologie, en tenant compte de l’individu et des attentes de l’entreprise. Nous restons plus que jamais motivés pour faire évoluer les mentalités.

Mission

Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des Travailleurs Handicapés, recherche pour l’un de ses clients, leader mondial dans les logiciels , un(e) :

Consultant en conduite du changement (H / F)

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

• Piloter les communautés utilisateurs adressant les processus et méthodes de travail (suivi des besoins, plan de communication, élaboration de contenu…),
• Actualiser les modules de formation,
• Développer et mettre à jour la gouvernance et les processus de Feedback Loop,
• Etablir des supports et présenter trimestriellement les nouveaux outils et process,
• Assurer la gestion d’une communauté d’ambassadeurs sur les process de ventes et outils du groupe,
• Gérer les actions de change management sur les applications,
• Conseiller et former les nouveaux utilisateurs,
• Traiter les demandes d’évolutions sur les process de vente et les outils liés.

Profil

Notre cabinet de recrutement est dédié à l’emploi des travailleurs en situation de handicap.

Diplômé(e) d’un Bac+5, vous disposez d’une première expérience réussie en conduite du changement, idéalement sur le déploiement d’un CRM. Une connaissance ou expérience des métiers de la vente serait appréciée. Vous savez gérer des projets et analyser des besoins métiers. Un niveau d’anglais courant est attendu sur ce poste.

Proactif(ve) et organisé(e), vous êtes orienté(e) solutions. Vous faites preuve de leadership et vous savez animer une communauté internationale. Vous disposez de très bonnes compétences relationnelles et rédactionnelles.

Ce CDI est à pourvoir à Vélizy-Villacoublay (78).