Consultant(e) support SIRH (H/F)

Cegedim; Nantes; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie leader à Nantes recherche un Consultant(e) CDS SIRH pour assurer la maintenance de l'application Teams RH. Le candidat devra avoir un Bac+5 en informatique ou en RH et des compétences en paie et SIRH. Ce poste implique un travail en équipe et une proactivité pour garantir la continuité et la qualité des services. Des avantages comprennent des RTT et la possibilité de télétravail.

Prestations

13 jours de RTT

Compte épargne-temps

Épargne salariale

Tickets restaurant de 10 €

CE en ligne avec subvention

Télétravail possible

Qualifications

• Expérience dans un contexte projet SIRH.
• Capacité à travailler en équipe et à résoudre des problèmes liés à la paie et RH.
• Dynamisme et proactivité nécessaires.

Responsabilités

• Assurer la maintenance et le support de l'application Teams RH.
• Gérer les demandes de corrections et d'évolutions.
• Adapter les fonctionnalités aux nouvelles réglementations en RH.

Connaissances

Compétences en paie

Connaissances en SIRH

Sens du service client

Formation

Bac+5 en informatique ou en RH

Description du poste

Mission

A propos de Cegedim :

Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 654,5 millions d’euros en 2024 .

Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).

Pour en savoir plus :

Pôle :

Cegedim Business Services réunit les activités de Cegedim E-business, Cegedim Outsourcing et Cegedim SRH. La mutualisation de leurs technologies, savoir-faire, produits et services, permet de proposer des solutions toujours plus innovantes pour accélérer la performance des Directions financières, IT et RH.

L’entité continue d’innover et proposera notamment cette année une nouvelle interface full web pour la solution MyTeamsRH.

Missions :

Le / La Consultant(e) CDS SIRH (H / F) est le / la garant(e) de la maintenance et du support de l'application Teams RH pour nos clients en production.

Son rôle est de garantir la continuité et la qualité de service des applications pour nos clients Prime.

En phase de Run, le / la consultant(e) intervient en fonction de ses compétences sur des domaines variées : la paie, la GTA, le portail collaborateur.

Le / la consultant(e) bénéficie d'un management de proximité et fait partie d'une équipe avec un fort collectifpour garantir le niveau d’engagement et de qualité requis.

Les missions incluent :

Maintenance corrective et préventive :

• Prise en charge des demandes de correction,
• S’assurer de la bonne qualification, proposer un échange direct avec le client si nécessaire,
• Proposer une solution palliative si pas de solution pérenne dans les délais demandés par le client,
• Expliquer l’origine de l’anomalie et procéder à sa correction,
• Réaliser et documenter les tests unitaires et de non régression.

Maintenance évolutive :

Prise en charge des demandes d’évolutions,

S’assurer de la précision de la demande, reformuler le besoin client pour validation ou déclenchement d’un atelier selon la complexité de la demande,

Faire une estimation de la charge,

Réalisation du paramétrage,

Réaliser et documenter les tests unitaires et de non régression.

Gestion des évolutions réglementaires :

Adapter les fonctionnalités aux nouvelles réglementations en RH, comme celles liées à la paie, aux déclarations sociales ou au suivi des temps de travail. Il s’agit de déployer les évolutions du logiciel et de mettre en place les éventuelles adaptations pour répondre aux spécificités du client.

Partage de connaissance :

Assurer (selon son niveau d’autonomie) de l’assistance aux autres consultants,

Participer à l’alimentation de l’espace collaboratif de capitalisation.

Profile

De formation supérieure (Bac+5) en informatique ou en RH, vous avez développé une réelle appétence pour les outils informatiques, et vous avez déjà travaillé dans un contexte projet SIRH.

Vous souhaitez évoluer vers le paramétrage afin d’enrichir vos connaissances techniques.

Personne dynamique et proactive, vous possédez le sens du service client. Vous aimez le travail en équipe et avez envie de vous investir dans un poste alliant l’expertise produit à la résolution de problèmes concrets orientés métier paie et RH.

Nos avantages :

13 jours de RTT

Compte épargne-temps (après un an d’ancienneté)

Épargne salariale

Tickets restaurant de 10 € (prise en charge à 60 % par l'employeur)

CE en ligne avec une subvention de 90 € par semestre

Télétravail possible après validation de la période d'essai

Skills

Paie SIRH

Mot du Directeur Général

Venez partager et promouvoir l’excellence technologique de nos produits pour contribuer à la transformation digitale et à la performance des fonctions finance, achats, ventes et RH de nos clients. Rejoindre Cegedim Business Services, c’est intégrer une organisation agile, conçue pour favoriser l’esprit d’entreprise et de conquête. Faites partie de cette équipe, grâce à laquelle tout est possible !

Jérôme ROUSSELOT

Directeur Général Cegedim Business Services