Conseiller voyages d'affaires - Service H24 - 100% télétravail (H/F)

ON COMMENCE LUNDI; France; À distance; EUR 29 000 - 35 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de voyage recherche un Conseiller voyages d'affaires pour rejoindre son équipe en télétravail. Le candidat idéal doit avoir au moins 5 ans d'expérience dans le domaine du voyage d'affaires, être autonome avec Amadeus, et posséder un bon niveau d'anglais. Le poste est à temps partiel avec des horaires décalés et offre un salaire brut de 29 700 € sur 13 mois, ainsi que plusieurs avantages.

Prestations

Primes

13e mois

Mutuelle

Chèques restaurant

Participation

Qualifications

• 5 années d'expérience minimum dans l'industrie du voyage d'affaires.
• Autonomie dans la gestion des réservations Air, train, hôtel et location de voiture.
• Gestion des situations d'urgence ou de dernière minute.

Responsabilités

• Assurer un fonctionnement optimal du service H24.
• Répondre aux appels et emails des clients en dehors des horaires d'ouverture.
• Réaliser des changements, devis, réservations/émissions.

Connaissances

Expérience dans le voyage d'affaires

Autonomie avec Amadeus

Anglais courant

Expertise en tarification aérienne

Outils

Amadeus

Description du poste

Offre n° 197JHCJ - Conseiller voyages d'affaires - Service H24 - 100% télétravail (H/F)

Publié le 04 septembre 2025

Responsabilités

• Le collaborateur ou la collaboratrice du service H24 assure un fonctionnement optimal et garantit un niveau de service en ligne avec les attentes des sociétés clientes.
• Répondre aux appels et/ou emails des clients en dehors des horaires d'ouverture des agences du réseau.
• Intervenir les soirs à compter de 18 heures, les week-ends et les jours fériés, selon la rotation établie sur 4 semaines.
• Répartir son temps entre : réception et traitement des appels et des emails clients; réalisation des changements, devis, réservations/émissions Air, Rail, Car et hôtel; suivi des actions et application des procédures; reporting et mise à jour des dossiers Amadeus.

Profil

• Expérience récente dans le voyage d'affaires et autonomie avec Amadeus indispensable.
• 5 années d'expérience minimum dans l'industrie du voyage d'affaires.
• Maîtrise du système de réservation Amadeus (GDS).
• Autonomie dans la gestion des réservations Air, train, hôtel et location de voiture; expertise en tarification aérienne et ferroviaire.
• Anglais courant indispensable.
• Qualités requises : autonomie, rigueur, organisation; gestion des situations d'urgence ou de dernière minute; esprit d'équipe, écoute, qualité et conseil; disponibilité pour horaires décalés.

Conditions

• CDI - Temps partiel (31 h 15/semaine) — télétravail en horaires décalés.
• Salaire brut : 29 700 € sur 13 mois; primes; 13e mois; mutuelle; chèques restaurant; participation; nombreux avantages.
• Horaires décalés du lundi au vendredi (09:00 – 18:00) avec jours de repos selon rotation.
• Déplacements : jamais.

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Portails Internet

Employeur

Selectour est le premier réseau français d'agences de voyages indépendantes, avec plus de 1 000 agences membres réparties sur la France et dans les DOM. Notre service H24 assure l'assistance 24/24 des clients de nos agences affaires. Ce service est composé de 5 collaborateurs, en télétravail, répartis en France.