Conseiller Service Relation Clients Bancaires Professionnels

La Banque Postale; Bordeaux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque citoyenne recherche un Conseiller Service Relation Clients Bancaires Professionnels à Bordeaux. Ce rôle consiste à garantir la satisfaction des clients professionnels par une relation de qualité 'omnicanal'. Le candidat idéal possède une forte aisance relationnelle et un sens commercial développé. Si vous êtes autonome, rigoureux et prêt à contribuer au développement du Chiffre d'affaires tout en maîtrisant les risques, postulez maintenant pour intégrer une institution en pleine transformation.

Qualifications

• Doté(e) d'une aisance relationnelle et d'un sens du service.
• Capacité à développer le contact avec les clients et à assurer leur satisfaction.
• Agilité dans la relation téléphonique et compétences commerciales.

Responsabilités

• Garantir la satisfaction des clients professionnels et associations.
• Développer le Chiffre d'affaires tout en maîtrisant les risques.
• Assurer une qualité de service correspondant aux attentes des clients.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Sens commercial

Écoute active

Force de conviction

Autonomie

Rigueur

Description du poste

La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.

Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination.

Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain.

LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ?

Rejoindre le Groupe La Poste en tant que Conseiller Service Relation Clients Bancaires Professionnels, c'est choisir de travailler au nom et pour le compte d'une banque citoyenne sur le marché de la banque de détail en France. Fidèle aux valeurs de proximité et de service au plus grand nombre qui nourrissent la confiance, La Banque Postale place les clients au cœur de son organisation.

N'attendez pas, devenez Conseiller Service Relation Clients Bancaires Professionnels, véritable tremplin vers les métiers du conseil bancaire !

Le Conseiller Service Relation Clients Bancaires Professionnels garantit la satisfaction et la fidélisation des clients professionnels et associations de proximité, par la qualité de la relation "omnicanal" (téléphone, mail, courrier) et l'excellence de l'expérience client. Il contribue au développement du Chiffre d'affaires tout en maîtrisant les risques associés à son activité. Il s'attache à délivrer une prestation de service de qualité contribuant à la satisfaction des clients. Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction. Votre agilité dans la relation téléphonique, votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts. Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d'apporter une réponse adaptée aux besoins des clients

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.

Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.

Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !

Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.

Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.