Conseiller Service Client – Expérience Premium (Partiel 25h)

BOULANGER; Thillois; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de distribution spécialisée dans l'électroménager et multimédia recherche un Conseiller Service Client en CDD de 25 heures. Vous jouerez un rôle clé pour offrir une expérience client exceptionnelle, guider les clients lors de leurs achats, et assurer un service après-vente efficace. Le poste requiert réactivité, écoute, et communication. La rémunération inclut un salaire fixe attractif, plus des primes, et divers avantages tels qu'une mutuelle, des remises sur les produits, et un engagement en faveur de l'inclusion.

Prestations

Mutuelle couvrant l'ensemble du foyer

Primes d’intéressement trimestrielles

Carte restaurant

Forfait mobilité durable

Remises sur les produits

Qualifications

• Le service client est votre force.
• Vous êtes réactif et rigoureux.
• L'écoute est innée chez vous.
• Vous êtes un bon communicateur.

Responsabilités

• Accueillir chaque client rapidement et avec professionnalisme.
• Assurer les encaissements avec attention aux détails.
• Créer des dossiers de financement clairs.
• Préparer rapidement les produits pour le retrait.
• Gérer le SAV avec des solutions adaptées.
• Fidéliser les clients et construire une relation de confiance.
• Anticiper les attentes des clients pour leur offrir des solutions sur-mesure.

Connaissances

Réactivité

Rigueur

Écoute

Communication

Description du poste

Une entreprise de distribution spécialisée dans l'électroménager et multimédia recherche un Conseiller Service Client en CDD de 25 heures. Vous jouerez un rôle clé pour offrir une expérience client exceptionnelle, guider les clients lors de leurs achats, et assurer un service après-vente efficace. Le poste requiert réactivité, écoute, et communication. La rémunération inclut un salaire fixe attractif, plus des primes, et divers avantages tels qu'une mutuelle, des remises sur les produits, et un engagement en faveur de l'inclusion.