Conseiller service client et logistique F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Strasbourg; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de commerce électronique recherche un conseiller service client et logistique à Strasbourg. Vous accueillerez les clients, gérerez les ventes et assurerez un suivi des commandes. Aucune expérience n'est requise, mais un bon esprit d'équipe et le sens du service sont essentiels. Le poste offre des avantages tels qu'une prime de fin d'année, des titres restaurants et des remises en magasin.

Prestations

Prime de fin d'année

Mutuelle / Prévoyance

Participation / Intéressement

Titres restaurants

Comité Social économique CSE

Remises personnelles en magasin

Formations régulières

Qualifications

• Dynamique, organisé et capable de gérer plusieurs tâches.
• Goût du commerce et sens du service.
• Contact facile et aime travailler en équipe.
• Disponibilité pour travailler le samedi et certains dimanches.
• Aucune expérience requise, juste une bonne humeur.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec le sourire.
• Encaisser les ventes et gérer les financements.
• Gérer les stocks et la réserve.
• Traiter les livraisons et assurer un suivi client.
• Proposer des services et accessoires pour améliorer l'expérience client.

Connaissances

Dynamisme

Organisation

Sens du commerce

Esprit d'équipe

Capacité à gérer plusieurs tâches

Description du poste

Conseiller service client et logistique F/H

Description du poste

Intitulé du poste (en minuscules, ne pas mentionner F/H): conseiller service client et logistique F/H

Détail de l'offre et contexte général du groupe e-commerce omnicanal Fnac Darty.

Descriptif et profil

Rejoins l’équipe Darty de Strasbourg La Meinau et deviens l’ambassadeur de l’excellence client. CDI.

Travailler chez Darty, c\'est rejoindre une enseigne reconnue où l\'innovation, le service et l\'esprit d\'équipe sont essentiels. Ici, nous créons de véritables expériences clients dans une ambiance motivante.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec le sourire, même le lundi matin
• Encaisser les ventes et gérer les financements
• Gérer les stocks et la réserve
• Traiter les livraisons et assurer un suivi client
• Prendre en charge et restituer les produits réparés par le SAV
• Proposer les services et accessoires pour une meilleure expérience client

Profil recherché

• Tu es dynamique, organisé et capable de gérer plusieurs tâches
• Tu as le goût du commerce et le sens du service
• Tu as le contact facile et tu aimes travailler en équipe
• Tu es disponible pour travailler le samedi et certains dimanches si tu es volontaire
• Ta personnalité, ta motivation et tes résultats seront la clé de ton évolution au sein du Groupe
• Aucune expérience requise, juste ta bonne humeur
• Le Responsable du Pôle Services sera ton manager et t’accompagnera tout au long de ton integration et ta montée en compétences

Rémunérations et avantages

• Prime de fin d\'année (équivalent 13ème mois)
• Mutuelle / Prévoyance
• Participation / Intéressement
• Titres restaurants
• Comité Social économique CSE
• Remises personnelles en magasin
• Formations régulières

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences et nous engageons à promouvoir la diversité et l\'inclusion, sans distinction d\'âge, de genre ou de handicap, dans un environnement de travail respectueux de chacun.