CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE H/F- BMW - MOTORRAD

BMW MINI Rodez - Groupe Grim; Toulouse; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile recherche un(e) conseiller service après-vente pour gérer les relations clients et les interventions mécaniques. Vous veillerez à la satisfaction client par un service rigoureux et précis. Ce poste en CDI propose des horaires de 39H/semaine et de solides formations. Avantages inclus tels que l'achat de véhicule collaborateur et un variable de performance.

Prestations

Plan de formations Constructeur

Variable de performance

Offre d'achat véhicule collaborateur

CSE

Qualifications

• Expérience professionnelle significative sur un poste similaire.
• Vous mettez un point d’honneur à rendre un travail conforme aux attentes de nos clients.
• Vous avez le sens de l'accueil et de la prise en charge des clients.

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge les clients pour l’entretien ou la réparation de leurs véhicules.
• Prendre rendez-vous pour les clients en tenant compte des contraintes du planning.
• Restituer les véhicules et expliquer aux clients les interventions réalisées.

Connaissances

Sens du commerce

Rigoureux(se)

Précis(e)

Soigneux(se)

Description du poste

Overview

Le Groupe GRIM recrute un(e) conseiller service après-vente (H/F) pour la concession automobile BMW MOTORRAD TOULOUSE. Rattaché(e) au responsable après-vente de la concession, vous êtes l’interface entre la clientèle et les équipes mécaniques.

Vos Missions

• Accueillir et prendre en charge les clients pour l’entretien ou la réparation de leurs véhicules
• Prendre rendez-vous pour les clients en tenant compte des contraintes de volume et de technicité du planning
• Restituer les véhicules et expliquer aux clients les interventions réalisées en les valorisant
• Etablir les ordres de réparation et les devis
• Proposer des produits et services complémentaires
  Suivre les travaux réalisés par les équipes productives
• Veiller au respect des procédures constructeur et groupe

Et si c’était vous ?

• Rigoureux(se), précis(e) et soigneux(se)
• Vous avez le sens du commerce, et vous mettez un point d’honneur à rendre un travail conforme aux attentes de nos clients
• Expérience professionnelle significative sur un poste similaire

Ce que nous vous offrons

• Un solide plan de formations Constructeur
• Travailler avec une équipe passionnée et motivée, dans un cadre stimulant
• Grimper les échelons et développer ta carrière avec nous !
• Un variable pour récompenser ton engagement
• Des avantages : offre achat véhicule collaborateur, CSE

Votre Futur Contrat

• Date de début : immédiate (flexibilité selon fin de préavis)
• Type de contrat : CDI
• Horaires : 39H/SEMAINE du mardi au samedi

Qui sommes-nous ?

Le groupe GRIM place le respect au centre de ses priorités, qu’il s’agisse des règles, de nos clients, de nos collègues, de nos partenaires, de nos fournisseurs, de nos collaborateurs ou de nos engagements.

Avec 15 marques opérant dans les domaines de l’automobile, des motos et des cycles, le groupe GRIM emploie plus de 800 personnes et gère plus de 30 concessions, présentes dans 75 points de vente à travers 11 départements.

Le groupe GRIM affiche un engagement fort en RSE, axé sur la protection de l'environnement grâce à des initiatives telles que la réduction du papier, le recyclage des huiles moteurs et la récupération des eaux de pluie sur certains sites.

Parallèlement, le groupe se consacre à la formation et au développement des compétences de ses salariés.

Pour rejoindre notre Groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature !

Notre Recrutement En Trois Étapes

• Entretien téléphonique
• Entretien physique
• Essai